仅315一场活动,南洋迪克领见系列实现单店销售业绩近400万,其中定制占比高达40%以上。新品“领见”直营门仅两店近800万,单品牌单城市单月销售破7000万。这是由南洋迪克半年前宣布布局高定整装赛道后的首个实验田西安,在2023年一季度逆势交出的亮眼成绩单。
2022年 南洋迪克发布高定整装战略
多年来定制对于家具市场冲击不小,家具企业集体找转型、寻机会、等复苏的大环境下,高定、整装赛道也正经历着春秋战国诸侯争霸时期。纷乱与沉寂中,大胆选择高定整装之路的南洋迪克,在转型高定整装半年后如此爆单的成绩,令人好奇,南洋迪克为何这么猛?本期独sir家居来详细解析一下。
时下,高定和整装是行业两大热门概念,家居企业寻求转型以达到增长突破似乎成为必然。不过,更多企业是浅尝辄止的观望试探,南洋迪克却笃定地在2022年仍在疫情期间就打破惯有思维,首次完成了高定与整装二者的融合。
2022年 南洋迪克发布高定整装战略
经过20年的发展创新,早已跻身实木家具领军品牌的南洋迪克,不满足家具制造的top行业地位,选择转型创新。并非一味追逐热点风口,企业在转型路径的选择上进行过详细的行业比对和市场观察。
- 一方面,地产修复尚未完成,过去几年增量减速,向存量房市场转化;
- 另一方面,消费者家装一站式和个性化需求的不断升级,定制、整装应运而生。整体需求和渠道入口变化对于传统家具企业冲击凶猛,传统实木家具企业尤其受到同质化、品牌力及用户体验缺失的困扰,增长受阻。
来自市场消费者对整家服务多元个性化需求的也是一个必须面对的挑战。在南洋迪克看来,消费者对于产品品质、功能、款式及服务更高的要求,激发了传统装企、定制家居、建材家具卖场、平台公司等各方纷纷相互延伸产业链,发力多品牌,多品类,多渠道,打造泛家居生态圈。随着大家居全产业链布局逐步形成,高定模式、整装模式成为行业内的热门赛道。
基于这样的判断,南洋迪克于七年前就提出了实木整装概念。2021年,南洋迪克以天际20系列,正式进驻高定整装领域。2022年,南洋迪克再次推出新品“领见”高定系列,聚焦整体空间和生活方式的全案输出,实现“所见即所得”的全案呈现。“成品+固装+定制+软装的完整系统化装配”日益成熟并成为南洋迪克独特的整装模式。
南洋迪克总裁吴富相认为,“目前,在泛家居领域,定制家居的市场渗透率,品类渗透率和行业集中度有着非常大的发展空间。在未来五年,定制家居行业也必将从高增速长走向高质量发展的道路。”
“敢为人先,百折不挠”,深圳市家具行业协会主席侯克鹏评价南洋迪克过去21年的发展与升级创新。
机会与困难并行,入局高定整装依然是一条艰难而正确的路。
产品的同质化,产品体系不完整与交付服务名不符实,是当下损伤高定行业声誉,成为市场健康发展和规模化的阻碍因素。而传统整装模式,由于家装公司完成终端落地,业务链条长且繁杂,人员众多又缺乏一体化全流程服务,最终使得交付大打折扣。
基因优势 升维竞争:工艺、研发、审美优势尽显
高定行业本身存在挑战,但另一方面,市场刚需带来巨大的机会。
随着消费者对家居的自主设计意识日益增强,定制家居的市场份额在不断提升,消费者对高颜值、高品质的家居空间需求增加,推动高定市场需求的扩张,行业尚未饱和。
高定热度持续不减,百亿体量定制企业也纷纷入局探索,一场蓝海竞争在所难免,入局者如何另辟蹊径,又是摆在南洋迪克面前的问题。
吴富相认为,南洋迪克提出“整装时代,高定未来”的整体战略,不是在主枝干“嫁接”一个新业务,而是自然而然从南洋迪克的主业活动家具里“长”出来的,在完整的产品系统基础上,拉长产品线,覆盖护墙系统,厨卫系统,门窗系统,家电系统,饰品软装系统等,实现整装体系化。同时,企业做到一店一户一设计,面向客户提供高级定制服务及私享定制服务。
与那些从柜体起家的定制企业转型高定整装相比,南洋迪克把握住了天然优势:研发工艺与审美完整展现。
过去20多年积累的活动家具企业基因,意味着南洋迪克在研发制造端和产品品类工艺上积累了完整丰富的经验。转向整装成为其在客户服务端的升级,是一种服务延伸。相比之下,定制企业有整装经验,在安装交付环节占有优势,但在他们起家擅长的柜类、门墙板之外,家具配套、家居风格整体空间适配层面经验严重不足。
国内重装修轻装饰的风潮之下,定制门墙柜领域火爆,但在欧美日本等发达国家的家庭中,整体的装修风格、主人的品味则是靠家具部分展示的。
资深媒体人、《戴蓓TALK》创办人戴蓓认为,家庭生活场景氛围不是靠门墙柜、天花板、地板和建材来决定,家具软装才是决定并代表了一个家庭的审美品位个性的领域,从这一点上看,传统家具企业转型高定整装具有十足的竞争力。
与定制企业相比,从活动家具延伸出来的南洋迪克的高定整装,每一个系列都是一个独特的风格。作为拥有独特品牌血统与专属基因的家居品牌,南洋迪克可以实现既解决固装,软装,定制,活动家具的配套性,又能以设计和品质为导向,提供尊享,私享,甚至独有的高品质生活空间体验的系统解决方案,为消费者量身打造真正意义上的全屋整装立体化生活。
除了在顺应家居审美趋势,具备家具设计研发、制造工艺等方面优势外,入局高定整装还需要企业形成一套柔性定制系统。
如今,南洋迪克从材料研发、设计到拆单、拆单到生产,生产到数字化管理,已完成工业4.0的柔性定制系统,兼备资金投入与协同制作能力。
服务层面,南洋迪克整装家居秉承“服务与客户零距离”的理念,一直致力于以人为本的高定整装服务。
南洋迪克整装家居总裁吴富相认为, 当下市场需求正从单品类向多品类,从单空间向全屋空间,从单一定制向个性化定制转变,这会成为家居企业未来的重要突破点。
南洋迪克成功的转型案例,为行业拓出了一条新赛道。深圳家具研究开发院院长许柏鸣曾表示,高定整装一定是未来的发展方向,南洋迪克已是该领域公认的引领者。尽管如此,引领者南洋迪克也曾遭遇转型阵痛。
整装模式对于企业软硬实力,如品牌设计能力、供应链与经销商管理能力、资金实力、成本控制、信息化系统建设能力、售后服务质量等每一个环节都有较高要求,需要企业掌握过硬的综合能力。
站稳脚跟不轻松,修炼内功的同时,还要应对来自家装行业主要玩家的跨界竞争,寻求企业独特竞争力和品牌力。
对于以上困难和挑战,南洋迪克做好了关键的两件事:思维模式转变和产业链资源整合。
具体来说,打造数字化平台,实现从硬产品到零部件平台的转变,以及标准单体库,根据不同的需求进行弹性输出、弹性响应。以不变应万变,在基本的构建元素不变的情况下拥有满足任何需求的能力,充分释放企业潜能,实现转型与升级。
同时,在转型升级过程中,南洋迪克深挖并整合自身优势资源,从量房到方案-拆单-产品生产-运输-安全-服务,实现产品到服务的整体化系统输出。打通产业链上下游各环节,充分发挥自身优势,积极与关联优质企业建立合作关系,通过协同共赢发展的方式增强企业竞争力,进而推动企业转型升级,促进企业健康快速发展。
南洋迪克转型高定整装以来,市场反馈是正向且热烈的。就西安市场来看,仅今年315一场活动,南洋迪克领见系列就实现了单店销售业绩近400万,其中定制占比高达40%以上。新品领见直营门店仅两店近800万,单品牌单城市单月销售更是突破了7000万。
南洋迪克all in高定整装首战告捷,为传统家具企业的家居赛道拓宽提供了成功案例,企业下一步的布局值得期待。
关于未来,南洋迪克吴富相表示,将在相对较长的一段时间内坚定布局高定整装发展之路,专注于高定整装领域的研发与思考。“从产品升级到整个体系的优化完善,从服务模式到服务生活,实现从产品的整体输出到服务的整体输出。”