文 | 忆禾溪
编辑 | 忆禾溪
前言
从事服装行业的实体店主这些年来叫苦不迭,支付着高昂的房租人工成本,一天到头来也卖不出去两件衣服,有时候甚至两三天都没有开张。
尤其是女装行业,按理说爱美是女人的天性,女人对购物这件事应该十分痴迷才对,要知道以前的女装店铺乌央乌央的都是人,对比现在,实属过于冷清。
难道是女人不爱买衣服了吗?
当然不是,而是女性买衣服有了更好的途径,不再是实体女装这单一的方式。
这些年来,各种电商平台的兴起,使得越来越多的人加入到网购浪潮中,足不出户就能买到自己心仪的衣服,何乐而不为?
当实体店主眼红这些做电商人,一款衣服轻轻松松就能卖出几百件时,电商人也是有苦说不出,毕竟现在女装行业的退货率太高了,一来一回利润都让快递公司给赚去了!
导致女装退货率居高不下的原因是什么,大家看完这些对比图就清楚了,差别可不是一般的大!
千奇百怪的服装货不对版
我们都知道,女装的服饰种类是很多的,许多别出心裁的款式只有穿在身上才知道自己是否适合。
所以网购的衣服,我们在看模特穿着的时候又酷又飒,那是因为首先人家有好身材,其次颜值也很重要。
当然最重要的一点就是,电商平台上挂着的图都是经过精心修饰的,才会让消费者看着有购买欲望。
但是明明是同一款衣服,身材也没有差太多,可是她穿上之后与网图简直是两件毫不相干的物品。
这不能说是小姐姐的身材不好吧,这逆天的大长腿,但是穿着模特同款服装却显得不伦不类。
这分明就是货不对版型好吗?
廉价的用料,松散的裙摆,与模特身上所穿的高级服装简直是毫无关联。
最惊人的还不止于此,再来看看下一张更为夸张的买家秀。
网图妥妥的富家千金范儿,在衣服的衬托下,模特将知性与优雅集为一身,这样的网图很难不让人心动。
可是与买家秀一对比,直接将人劝退,说好的“富家千金”呢!这是哪个酒店的保洁阿姨,快回到你的工作岗位上去!
看似面料和颜色相同,实则穿在身上显然成为了两种极端,说好的四颗扣子,到了买家手里就成了三颗,不识数吗?
其实这种类型的货不对版已经成为了电商女装的常态,为了吸引消费者的目光,不可能将松松垮垮的衣服穿模特身上展示出来,这无异于自掘坟墓!
如此一来,只能让设计师在打版的时候就用最好的面料和材质,设计制作出来之后,在找几位性感迷人的模特穿在身上,然后就开始了拍摄流程。
拍摄结束后,店铺的美工团队就得摩拳擦掌,轮到他们上场了。
会对拍摄好的图片进行一番完美打败,从布景、到人物,每张图的细节都需要达到完美程度。
就这样,一张张精修之后的模特图就出来了,将这些图上传到后台,消费者就能通过手机浏览到这些精美迷人的服装。
说到底,货不对版还是因为利益,因为打版需要用到的布料并不便宜,还要支付设计师高额的设计费,但是若卖给消费者的衣服也用这些材料,必然要提高价格。
现在女装的消费水平已经很难达到这个高度,所以只能用其他廉价的布料进行批量生产,这就是为何大家网购的衣服总是大失所望,频频退款的原因。
尺码规定相差甚多
除了货不对版之外,女装尺码的界定也是导致退货率持续增高的原因。
纵观网络上众多款式的服装,品牌差异很大,各种不同品牌的商品所标注的尺码并没有统一的规定。
这就让消费者在挑选服装的时候很容易造成困扰,平时自己买衣服都是穿的M码,可这次在网上买的M码裙子却根本拉不上拉链。
这也会让当事人陷入怀疑和否定之中,是不是自己吃的太多,最近又胖了,所以才会拉不上拉链。
其实有时候并非是个人身材的原因,而是商家在设计尺码的时候随心所欲,根本没有考虑到大众身材的女性买衣服所适合的尺码。
很多消费者在网购时,要不就是凭借自己身高体重对照尺码表,要不就是得在线咨询客服,但是这两种结果都没有啥用,遵从了建议尺码之后照样穿不上或者穿起来过于宽松。
仅仅依靠图片和文字说明来选择尺码,一般情况下都会判断失误,从而使得买回来的衣服只能退货处理。
冲动消费的下场
除此之外,冲动消费也是导致女装频频退货的一个原因,与传统的服装行业不同,只有上街看到好看的衣服才会有购买欲望。
可网购不一样,根本不用出门,只要有手机就可以达到购物的目的,现在这社会,手机更是必不可少的。
所以很多人闲来无事就会网上购物,在加上电商平台总会出台各种优惠活动来刺激消费,使得很多人在购物时多是感性大于理性,冲动消费。
没有从自身实际出发,对风格的判定拿捏不准确,导致买来的衣服完全不适合自己。
还有一部分人群为了凑商家所谓的满减活动,冲动之下买了很多,回来试穿之后又是各种不合适,退货就成了唯一的出路。
这样一对比就知道,虽然实体店的衣服偏贵,但是最起码能买到心仪的款式,穿上合体的服装,内心能够得到满足。
结语
这样说来,网购买衣服就好比是在大海捞针,既想要价钱合适又想买到自己想要的质感,这两种特点很难同时被实现。
更多时候就感觉网购是一个熟能生巧的过程,只有通过多次摸索,才会找到适合自己风格,并让自己满意的店铺。
不仅仅是女装,男装和童装亦是如此,找准自身适合的风格之后,在去网购买衣服,合适度可能会变得容易些。