文| 胡逸婷
编辑彭小秋
编者按：随着全球化成为中国企业的核心战略，如何占领全球市场成为一个专业性很强的话题。在全球化的演进中，不少中国品牌走在了前列。有鉴于此，硬氪特推出了名为《洞察全球》的专栏。和工业。
——CATLINK于2023年推出全球首款可连接手机APP的智能猫砂盒。全球销量超过30万件，售价数百美元。作为最早出海的智能宠物用品品牌之一，CATLINK在日本、韩国、泰国、越南市场排名第一，并登陆亚马逊美国站。如何在高度分散且拥挤的本土宠物品牌市场中占据一席之地？我们采访了CATLINK首席营销官王敏君。
海外致富的神话很少被提及，但随着主播的碎片化和早期卡车的成长，出海成为了很多品牌的新选择。
智能宠物产品就是其中之一。据Global Market Insights数据显示，2023年全球宠物市场总规模预计将达到2800亿美元，2028年宠物智能用品市场规模预计将达到200亿美元。
看到这样的市场机遇，成立于2023年的CATLINK选择主动从中国向海外拓展，逐步进入东南亚和美洲市场。以智能猫厕所为主要产品，短短两年内，我们在全球的销量就超过了30万台。
2023年，它将在日本、韩国、泰国、越南市场占有率第一，去年还在亚马逊美国网站猫砂类别中名列第一，海外收入超过1亿日元。
CATLINK作为最早将IOT（物联网）连接引入宠物产品的品牌之一，正如石沉大海。历时两年推出首款智能猫砂盒，先在东南亚市场上线确保稳定，后进军美国线上市场。经过多年的探索，我们采访了CATLINK CMO王敏君，探讨个性化产品如何在海外变得普遍。
开发智能宠物产品、进军海外市场，都是CATLINK拓展海外的最初计划。
2023年，CATLINK推出首款产品——AI语音智能猫砂盆SCOOPER。具有多猫识别、健康状态监测、一键铲便等功能，高级版可让一只猫使用15天不铲便，方便用户外出。自发布以来一直是CATLINK最畅销的产品，迄今为止全球累计销量超过30万台。
与自动化产品不同，CATLINK的智能猫砂盆、喂食器等产品可以连接到你的手机，并在APP上显示个性化数据，比如你的猫的体重、食物摄入量、猫砂盆信息等等，你可以创建一只猫。健康报告。如果您的猫排便异常，它会发出健康警报。
CATLINK手机APP界面，图源企业
许多CATLINK用户都是多猫家庭，多猫识别技术的准确性影响健康监测功能的实现。最初，产品的多猫识别是通过重量测量进行的。当猫进入厕所使用厕所时，盆底部的感应装置同时启动，测量猫的体重。
CATLINK推出市场后，发现该功能的准确度不足，因此我们更新了识别方式，在智能喂食器中采用了“猫脸识别”，将准确度提升至80%。该产品可以识别每只猫何时进食、进食频率和进食量。对于一些肥胖的猫咪，用户可以在后台设置进食量和频率，远程控制猫咪的进食状态。
在更新产品的同时，CATLINK还推出了更多系列。 CATLINK去年共推出9款产品，包括适合小型猫的智能猫砂盆、喂食器、饮水机等主流产品。
针对怀孕或患有肾病的猫咪，CATLINK推出了UF超滤滤芯，将人体净水技术应用于宠物饮用水过滤。其滤膜孔径达到0.01微米，可以滤除以下细菌：大肠杆菌和软水的防垢特性可防止结石。
CATLINK在产品研发方面投入巨资。 2023年，公司将聘请大量研发人员，研发费用将占年销售额的50%。
CATLINK 在产品研发方面投入巨资，寻求产品的多功能性和稳定性，以减少我们在遥远的国际地点发生退货的可能性。为了同时进行产品验证，我们选择东南亚作为我们的第一个海外基地，因为它距离近，响应效率高。
到2023年，不少东南亚宠物用品经销商将来到国内宠物展会，寻找合作品牌。 CATLINK还通过展会找到了合适的经销商，并将合作拓展至东南亚地区。
在代理商选择方面，CATLINK只与当地爱猫的代理商合作，一旦选定，他们就会接受维护等事宜的培训。团队规模并不重要。
王敏君表示，在CATLINK发展最快的泰国，最初只有两家代理商。然而，CATLINK 授予该公司在泰国的独家经销权，帮助CATLINK 的本地增长翻倍，并将CATLINK 的团队扩大到近20 人。
同样的代理策略在其他市场仍然有效。 2023年，CATLINK在泰国、越南、日本、韩国市场份额第一，实现翻倍增长。
进军主流市场在产品在东南亚得到验证、更新稳定后，CATLINK开始进军全球最大的宠物市场——美国。
2023年底，CATLINK在亚马逊注册了独立网站。在准备过程中，CATLINK面临着许多新兴品牌所面临的同样问题：难以为独立网站带来流量、ROI（投资回报率）低。
CATLINK主推的智能猫砂盆在美国市场的渗透率并不高。到目前为止，美国的宠物家庭一直面临着拥有自动或手动产品的困境，而且很少有人知道它们。此外，CATLINK的亚马逊渠道也处于建设初期，难以为独立站提供流量。
大约在这个时候，王敏君开始接管海外业务。在看到独立网站近四个季度都难以提高转化率后，她首先将独立网站业务剥离出来，专注于建立和运营亚马逊渠道。直到去年10月，CATLINK才再次推出新的独立站。
建立亚马逊渠道的过程并不总是一帆风顺。在招募团队时，CATLINK就面临着如何部署运营团队的问题。深圳的跨境电商环境较为成熟，而CATLINK总部位于上海，因此远程管理给创始团队带来了一定的困难。但最终，跨境团队选择将总部设在深圳。
此外，CATLINK发现亚马逊平台上竞争产品不多，而且当时本土品牌价格昂贵，一个猫砂盒的价格达到999美元。 CATLINK 的售价为599 美元，但它提供了显着的价格优势，可能会吸引消费者尝试。
2023年，CATLINK在亚马逊美国网站上推出了五款智能产品和支持产品，在猫砂盒类别中排名第一，并实现了150%的年收入增长。
随着CATLINK的发展，更多的竞争产品不断涌现。王明军先生告诉硬氪，他注意到去年下半年开始大量工厂品牌竞品出现，目前智能猫砂盒的供应链成本并没有明显下降，反而有所下降。他说他开始了。比Involution 开模成本更低，因此定价更优惠。
进入亚马逊官网，我们可以看到来自深圳和杭州的宠物用品供应商推出了同一品牌，同类型的智能猫砂盒比CATLINK和海外品牌小培便宜近200美元。
不过，在王敏君看来，整体智能宠物产品市场仍处于起步阶段。相比售价超过10美元的普通猫砂盒，智能产品在美国尚未建立用户认知，市场渗透率不高。
据行业测算，目前美国具有物联网属性的智能宠物产品渗透率不足20%，智能猫砂盆的渗透率低于喂食器、饮水机的渗透率。
虽然市场处于早期阶段，但目前的智能宠物产品尚未成熟。猫、狗等宠物与人类不同，生活方式更加差异化，品牌在研发阶段将持续面临隐藏的困难，例如个性化与标准化的冲突。
对于智能宠物用品品牌来说，以通用产品覆盖更多宠物的个性化需求，在海外稳步增长，等待市场成熟是目前全球扩张的重要命题。