本文作者：胡丹尼
随着香港“小科莱特”Kapok 推出十多年后又开新店，创始人Arnaud Castel 与BoF 分享了他对实体零售的理解，并保持了独特的视角来谈谈这一点的重要性。
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Hong Kong, China —— 香港独立时尚买手店开业十多年后，终于搬进了原址隔壁的新店。但有了这家新店，Kapok创始人Arnaud Castel继续说服房东。四年。 “这个地方很放松，有点欧洲的感觉，而且位于金钟的中心地带。从这里你可以去香港的任何地方。穿着印花衬衫的卡斯特尔说他坐在这里。” 。他解释了过去四年来他对新开店的承诺。
四年前，木棉花还很小，但藏在日月星街日街一角的小店，依然吸引着来自世界各地的顾客。 Kapok 提供中等价位的“法式优雅”服装。这使得买手店能够在不断变化的零售环境中不断发展。
在产品选择上，木棉服饰主打1000元至3000元价位段的男女休闲时尚品牌。这里的消费者平均年龄在20多岁到30多岁。在这里，您可以找到Maison Kitsune、Louvreuse 和O.N.S 的休闲男女服装和配饰，以及Hay 和Feret Parfumeur 等生活方式品牌。准确描绘轻松优雅，公司目前经营四家Kapok门店和四家单品牌店，包括Freitag快闪店、纽约男装品牌O.N.S和化妆品品牌Buly 1803。（我们已经合作了10年） 。 Kapok是法国时装品牌Maison Kitsune（之前与中国男装品牌九牧王成立合资公司）在香港的业务，预计今年的收入将达到6,000万港元。
持续稳定增长的木棉花计划于今年8月在新开业的K11开设新店。 Monocle 的香港网站管理员James Chambers 向BoF 表示：“他们有点像IT，而Arnaud 就像Jimmy Shen。” Monocle的香港办事处也位于Kapok旁边。
Kapok创始人Arnaud Castel 图片来源：提供
木棉花所在的星街社区被称为“湾仔后院”，由太古广场三座、日街、月街、星街、金角围组成。除了Kapok和Monocle之外，上海愚园路也逐渐被太古地产商业化，这家开发商自1988年以来一直保持着这座城市的艺术氛围，Le Labo、Pure Yoga、Maison XXII等也开始成为一件事。等也在这里开业。让这个地方成为香港绅士化的代表。
“在香港竞争激烈的零售市场，需要提供意想不到的额外服务，作为香港的房地产开发商，太古了解对像木棉花这样的主力租户的需求。”钱伯斯说。 “这里的租金压力不小，从这里餐馆的快速变化就可以看出，但我们和木棉花都活了下来，可能是因为房地产开发商的意图，”钱伯斯说。
从某种程度上来说，Kapok的出现是一家位置优越的商店找到了与其品牌定位相匹配的零售空间的一个例子。木棉花最初开设门店并非纯粹出于商业考虑。 20多年前移居香港从事金融工作的Castel先生很快意识到自己的爱好是时尚，而由于香港没有他想买的休闲法式服装，他就搬到了香港我决定开一家时装店。他的姐姐是Maison Fox的行政人员，在他当时居住的天后区的陈列室工作，所以他在那里销售Maison Fox的产品是很自然的。
几年后，木棉花在日街发现了一家小商店，但当时这里的商业化程度并不高，但卡斯特觉得这个地方和他熟悉的巴黎左岸很相似。敏锐地意识到这一点。这里并不拥挤，因此对于那些寻求低调发现的人来说是完美的选择。 “第一家商店非常隐蔽，非常不方便找到，但我当时的想法是我需要再开一家非传统的零售店，我很幸运找到了它，”卡斯特说。法国人的叛逆精神也很吸引人，这家很容易路过的商店通过社交媒体的力量引起了人们的关注，拥有自己的DJ，并被当地媒体报道。一群忠实的用户。
“很多人认为我们需要找到解决时尚零售业面临的问题的方法，但我认为我们首先需要找到Kapok 的品牌DNA 来创建一个社区”Castel 解释道。 “我认为香港的不同之处在于，它是一个人口非常稠密的城市，有着非常浓厚的购物文化，人们喜欢把购物作为一种爱好，”他说。 “我们也很快了解到，购物不仅仅是买东西，而是必需品。”Castel 汇集了来自世界各地“干净但细节有趣”的品牌，这就是Kapok。零售体验本质上也是有趣的。
“我认为很多人在将零售视为娱乐时都有错误的想法，更重要的是，商店员工应该足够友好，在他们的帮助下，你可以找到让你的品牌惊叹的东西，”卡斯特说。 “我们的消费者正在世界各地旅行，但在这里找到足够有趣的品牌并不容易。”
生活方式产品和服装箱包产品现在占据了戴街大型商店的一半，Castel聘请了香港建筑公司Collective来对这种“二分法”进行建筑诠释。 “Kapok 向我们提出的建议很简单：我们如何将两家店合二为一？对于我们来说，这家店位于金桥外和太阳街的一个拐角处，我们需要利用这一点。” “我们使用两种材料来解释对称属性，”他在2015 年说道。Collective 创始人Betty Ng 告诉BoF。 “它满足了几个关键需求：功能性、实用性、建筑历史和建筑环境。”
“我自己就是一名木棉消费者，我认为生活方式产品中最重要的是亲密性、本地化和轻奢，”吴说。 “但这并不意味着你必须使用昂贵的材料，这次我使用了胶合板，这种材料随处可见，但我找到了一种有点像大理石感觉的胶合板，给它上漆，并给它做了A级处理。简单的材质营造出舒适奢华的感觉。木棉的另一种材料水泥像胶合板一样从天花板延伸到地板，这种材料的连续性为产品展示提供了足够的灵活性。它不太强烈，会夺走产品本身的风头。
“木棉的产品陈列非常密集，但看起来并不杂乱。我们想突出木棉的这一优势，同时也考虑到我们零售团队能够随时调整陈列的需求。”
吴认为，零售设计的本质是设计承载产品的“表面”。生活用品的规格更小、更多样化。因此，Collective 在生活方式方面提供了长胶合板架子。您可以在其中展示单个物品的架子。 “这个空间让消费者能够专注于产品本身，”吴说。
Collective 计划在即将开业的K11 Kapok 店面设计中采用类似的概念。在这3000平米的空间里，木棉的活力和灵巧被清晰地表现到了极致。卡斯特希望消费者能最后一次在这里玩。 “人们总是有空闲时间，但我希望他们本能地说，‘我想去木棉购物一个小时，’”卡斯特尔说。在他看来，实体店如果想让消费者留下来，而不是把它们变成咖啡馆，就应该花更多的时间寻找能够吸引消费者注意力的好品牌，并以正确的方式展示。应该这样做。 Castel先生透露，目前星街零售店的转化率为40%。 “商店需要满足消费者的两个基本需求：感觉特别，而且感觉被接受，”卡斯特尔总结道。
“消费者只记得商店的两个部分：他们第一次进入商店时所在的空间，以及结账区域，所以我认为我们需要更加关注这两个部分的零售体验，我读过这篇文章。卡斯特尔先生很快将把木棉的办公室搬到商店上方，他表示这也让木棉的买家和公关团队能够更贴近消费者。 “零售行业工作很累，需要精力，所以在设计店面时，必须考虑到店面员工的情况。”
为了保持Kapok 独立、俏皮的性格，Kastel 计划继续在店里举办活动，比如本周末的街头派对，并且自己也会担任DJ。对于木棉的定位，现在要做的就是吸引更成熟的品牌进入，同时发现下一个有趣的新品牌。 “现在，人们经常旅行，总是会看到相同的高端商店和相同的咖啡店，但我想抵制这种‘同质化’，我不想成为风格相同的精品店，”卡斯特说。
不过，在变化的同时保持一定的稳定性，也是成熟精品店必备的品质。 “我们需要有明确的定位和长期的发展目标。当然，在城市里走走，被街头时尚包围是很有吸引力的。但一旦木棉放弃了最初的定位，它每六个月就会改变一次。如果我们开始卖带有大标志的运动鞋和T恤，就不再是木棉了。”卡斯特淡淡地说。
“我们要追随潮流，但我们必须从木棉的角度来做。如果我们试图在Instagram 的一个小方块里满足每个人点赞的需求，我们可能会迷失自我。 ”卡斯特尔说。 Kapok此前曾销售G.H Bass等皮鞋品牌，现在还销售Veja、Soloviere、Common Project、O.N.S.等时尚运动鞋和休闲鞋。 Norse Projects 是一个法国和斯堪的纳维亚风格的休闲服装品牌，旗下包括Gitman Vintage。 Kapok 的做法是在街头时尚潮流中确立自己的地位，这一决定既满足了创造力，又满足了商业性，使其不太可能被取代。
Castel仍然每季都会去巴黎时装周探索新品牌，但她也忙于在今年秋冬推出自己的Kapok品牌Future Classics。当然，作为法国女装品牌，它也备受关注。 Kapok 店的新品牌没有被采用，因为Castel 不希望它给人一种“精品店的副线品牌”的感觉，但他说，“这会扼杀Ta 的创建梦想。”
除了新品牌之外，卡斯特认为中国市场是一块迟早会取得突破的新大陆，但就像其香港和新加坡业务的发展一样，并不着急。 “我们需要分阶段进行工作，比如我们首先要做好社交媒体，毕竟这是一个新的市场，竞争很激烈。从地理位置上来说，我们离中国很近，我不想这样做。”我很遗憾没有进入中国市场，但我也不想刻意进入。”卡斯特说。 “但我知道这个故事已经很感人了。法国人在法租界开店。”
从某些方面来说，这也是互联网变革时代时尚零售业取得成功的关键。这是关于应对变化并保持不变。
“零售法则不是由算法决定的，它们让消费者看到不同的东西，”卡斯特说。
每周亮点：
在传统零售与新零售不断融合的时代，以产品为中心的零售业已经从产品、价格、渠道、促销四个中心转向以人为中心。我们已经从连接、选择、便利、对话的“4C时代”走向了体验、交换、无处不在的“4E时代”，所以我们将其分为“4E”部分。每周零售新闻摘要。
经验：
2023年春季，上海将迎来首次大规模的零售店聚集，主要集中在百货商店。
据第一财经数据最新统计，上海这座神奇之城今年一季度新增零售门店86家，继续成为国际品牌首店中心。五一前夕，Allbirds、Moshi、Naf Naf等32个首发品牌在上海各大商场开业。从新零售开店数量来看，服装继续位居第一，有37家门店，其次是配饰和珠宝，有13家门店，化妆品和鞋履各有9家门店。此外，汽车城体验店和文创产品首店同样引人注目。据联商网上海商业情报栏目统计，1-4月引进春季开业最多的十大商场分别是陆家嘴中心、老佛爷百货共14家，兴业太古汇7家，K114店铺，国金国际4家金融中心店、空港百货4家、白玉兰广场店4家、护国昌万达店3家、静安凯利中心店3家、新世界大丸百货3家、高岛屋百货3家。 （来源：联商网）
Other Stories今年秋季开设天猫旗舰店
HM集团旗下时尚品牌Other Stories将于2023年秋季开设天猫旗舰店。该品牌于2013年3月推出，产品线涵盖手袋、鞋履、配饰、美妆及成衣。该品牌的设计工作室位于巴黎、洛杉矶和斯德哥尔摩，从多种都市风格中汲取灵感，打造出细节精致、品质优良的女装。 （来源：对方提供）
交换：
英国时尚社交转售应用Depop 完成6200 万美元C 轮融资
英国时尚社交转售应用Depop宣布完成由知名私募基金General Atlantic领投的6200万美元C轮融资。现有投资者参与了33,354 家公司的投资，其中包括风险投资公司HV Holtzbrinck Ventures。Balderton Capital、Creandum、Octopus Ventures、TempoCap 以及瑞典支付公司Klarna 的创始人兼首席执行官Sebastian Siemiatkowski。 Depop将利用这笔资金开发其国际市场，特别是美国市场，加大对其工程和数据科学人才团队建设的投资，为其全球超过1300万用户开发更多实用工具和功能，据称用于改进产品推荐。图像检测算法。此外，Depop 目前唯一的支付方式是PayPal，而PayPal 的费用占Depop 上每笔交易的10%，瑞典支付公司Klarna 的创始人兼首席执行官Sebastian Siemiatkowski 补充道，可能会增加新的支付渠道。 （来源：华丽志）
联商报告：2023年中国百货上市公司营收排名
联商网大数据研究中心近期精选了54家国内百货上市公司2023年财报，结合上市公司2023年业绩及2023年计划，探讨百货商店现状及发展趋势。 报告亮点包括，预计2023年54家企业销售额为4830.31亿元，净利润为4846.55亿元，其中百货类上市公司净利润预计为146.59亿元。 2023年净利润146.59亿元。 2023年利润158.38亿元，将坤百达A、庄盛百货排除在百货上市公司之外。其中，康百达A公司正式更名为我爱我家。主营业务发生变化，创盛百货也被新华联收购，2023年销售额超百亿的上市公司有18家，百联仍以484.27亿元领跑百货榜。 （来源：联商网）
各地地点：
苏宁家电报：电风扇销量同比增长184.6%
苏宁大数据显示，6月10日1时17分，美的全渠道销售额超过去年同期，2时49分和3时14分，海尔、格力全渠道销售额均超过去年同期总和。每个。在苏宁悟空榜单中，家电领域的竞争异常激烈。截至6月10日下午6点，创维电视销量第一，海尔冰箱销量第一，美的空调、洗衣机、家电销量第一。 （来源：亿邦电力网）
Costco进军中国后海外经验将难以复制
美国最大的会员制仓储超市连锁店Costco在上海闵行开设了中国大陆首家线下实体店，以在蔡甜甜等外资企业退出的情况下增加对中国市场的接触。乐天正在努力。退出中国市场，麦德龙中国频频传出“被抢购一空”的消息。 Costco拥有全球供应链体系，维持着4000多个SKU（库存单位），以低廉的价格、精简的产品和会员制为核心，一度被称为“沃尔玛唯一的竞争对手”。但业内人士表示，Costco专注于中国市场，意味着租金成本上涨和来自竞争对手的压力都将对其盈利能力构成挑战，我认为我们将面临很多困难。而且，在国内电商如此发达、家庭规模越来越小的情况下，Costco的大包装、仓储式超市模式能否复制其在北美的成功经验还有待观察。 （来源：亿邦电力网）
传福音的传播：
复星国际控股将投资1亿欧元重建米兰地标建筑Palazzo Credito Italiano
5月8日，复星国际旗下葡萄牙保险公司Fidelidade宣布将改造米兰意大利信贷宫，将其打造成豪华商务中心。 Fidelidade宣布将投资1亿美元用于Palazzo del Credito Italiano的重建。该建筑群位于Piazza Cordusio和Via Grossi、Via Santa Margherita、Via San Protaso和Via Polone之间，总面积为55,000平方米，是由三座不同时期建造的建筑组成的综合体。设施。前Credito Italiano大楼（由Luigi Bloggi和Cesare Nava设计，建于1901年）和Magazini Contratti大楼（由Luigi Bloggi设计，建于1903年）、最新建筑（由Giovanni Muzio设计，建于1960年）。 （来源：华丽志）
为什么都印的名城都位于西部？
据抖音（《2023 短视频与城市形象研究白皮书》）公布的数据显示，城市形象短视频观看次数最多的三个城市是重庆、西安、成都，其中重庆以113.6亿次观看量位居第一，是其1.5倍。那个数额。北京排名第四。从白皮书公布的抖音城市图片短视频播放量排名来看，即便是排名第三的成都，浏览量也是东方网红城市杭州的三倍。 DT Financial分析认为，看似夸张的再生量背后，西方城市对其人气有着清晰的记忆。重庆有贯穿楼宇的轻轨和8D魔山城，西安有美酒可摇，成都有美食。它已成为一座视觉上令人惊叹的城市。截至去年9月，西安著名的“温糕点”单条短视频最高播放量达到5644万。相比之下，东部城市似乎缺乏特色，但这可能并不是因为这些城市平淡无奇。 （来源：DT财经）
今天的讨论
哪些时尚生活购物店激发了您的购物冲动？
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香奈儿专注可持续发展，收购绿色化学公司少数股权
联合利华收购小众护肤品牌Tatcha
花旗：阿里巴巴香港上市可令港交所交易量提升10-15%
哈德逊湾首席执行官决定将集团私有化
泰德·贝克(Ted Baker) 股价在年初表现不佳后再次下跌
亚马逊将于2023 年成为全球最有价值品牌BrandZ
丰商国际5月销售额同比增长25%
现代传媒收购著名国际艺术刊物《ArtReview》的多数股权