“如果你的工资允许,定制适合你的衣服。”近期,类似的广告词频频出现在各个互联网平台的广告中,而这项被称为互联网奢华贴身服装定制的业务,也通过广告为人们所熟知。
据财经网了解,这类所谓的互联网个人定制服装与传统个人定制服装最大的区别在于,定制衬衫的价格区间为199元至399元,而纯羊毛西装(通常)则是成为。附赠的衬衫和领带价格在1999元至6999元之间。此外,休闲装、牛仔裤等可以通过互联网个人服装定制平台按需定制。
价格与成衣相当,定制贴身服装是网络奢华服装定制的一个美丽补充。刘蕾最近从之前工作的媒体跳槽到了一家互联网公司。他30岁出头,擅长互联网,所以对各种互联网产品的接受度很高。 “互联网通过技术创新和模式创新改变了我们这一代人的工作和生活方式,很多以前看似不可能的事情在互联网的帮助下变成了现实。”
今年7月,刘蕾有机会出国培训,于是她决定在网上为自己购买一套高档西装。最终,他在平台上选择了一套西装。纯羊毛套装6100元。考虑到刘磊9月28日刚刚出国,定制客服专家承诺15个工作日内将西装送达。刘累安排了自己的时间,让自己满意。
“事实上,当我第一次联系他们时,我觉得他们非常专业,这与我以前去商场买衣服的经历完全不同。我的专属美容服装顾问准时来到了我的店里。并在预约的时间上门测量了尺寸。”整个服务过程也很好。 “顾问都开特斯拉。”刘磊甚至觉得去商场买衣服很浪费时间。
按照刘蕾的吩咐,服装顾问将于7月28日上门测量她的体型。根据平台规定,刘磊将于8月16日、10至15个工作日后收到服装顾问直接送来的衣服。最晚,西装定制需要一个试衣过程。一旦刘磊满意,西服定制的整个流程就完成了。
8月16日,刘磊没等服装顾问到家就在微信上询问。由于17日和18日恰巧,刘磊被告知衣服最迟8月18日到货。周六和周日将会有很多反对声音,因为距离他9月28日离开该国还有一个多月的时间。
8月18日下午6点,刘蕾收到服装顾问发来的微信,称由于是周日,刘蕾和服装顾问约定将这套衣服送到她家。 19、顾问反映8月19日已经是约定的时间,所以双方约定8月20日上午9点发货。
在约定时间收到定制西装后,刘磊穿上西装裤开始试穿。我的第一反应是:“我是不是穿错裤子了?”定做西装的裤子根本不合身,就连最宽的地方也大了4厘米。将产品送到我家的服装顾问也对西装裤的尺码差异感到有些惊讶。原因可能是刘蕾测量尺寸时穿着厚裤子。我打算把它调整大小并尽快交给他。刘磊准备送回去。
为什么定制服装的尺码差异如此之大?该平台承诺最迟15个工作日内送货上门,但为什么刘磊开始质疑Ta在线定制奢华贴身服装的商业模式。
搜索平台显示,“定制”一词来自英国伦敦萨维尔街,这里以传统男士定制服装而闻名。据说萨维尔街的客户包括温斯顿·丘吉尔、纳尔逊子爵和拿破仑三世。从事男装设计多年的设计师李楠告诉再经网,传统的个人定制服装和所谓的线上服装定制不是一个概念。
传统服装定制95%的工作是手工完成的。例如,制作一套个人定制的西服,至少需要三次试穿和调整。这些调整是在套装的整个制造过程中进行的,而不是为未来做准备。如果尺码不合身,需要调整,一套高级定制西服在英国的最低价格要超过2000英镑(18000元人民币)。
天眼查数据显示,刘磊定制服装“亿邦人”品牌于2014年11月28日注册,近五年累计获得贷款近亿元。最近一次融资发生于2023年9月4日。亿邦人介绍,本次战略融资金额为4000万元,这笔资金主要用于提升亿邦供应链能力、完善供应链生态系统、开发与供应链强化相关的创新产品,用于加大产品研发投入。计划。
“我感觉伊万伦的供应链确实存在很大问题。8月20日西服和裤子被拿走后,就如石沉大海。服装顾问告诉我,我没有理睬,每次都问什么时候发生的。”会准备好的。在修改西装裤的过程中,刘磊对网上的衣服定制彻底失望了。直到9月28日出国,刘磊都没有穿定制西装。期间,平台只是以各种理由找借口。 “服装顾问前一秒说调岗,后一秒又说国庆期间订单太多,后一秒又说‘我们修不了,我们有办法’”每次都会面临不同原因的刘雷认为,任一方不仅衣服做不好,而且在服务过程中也存在很大问题。他们不理我,让我去找平台客服解决问题。每次给平台客服打电话,我都感觉祥林女士也把她的故事从头到尾讲给我听。每次,平台顾问都是这么说的。已详细记录,将及时解决。然而,当我下次打电话时,接电话的平台客服却表现得好像没有在听我说话。 ”
据媒体报道,2023年8月,在壹红人举办的“中国新定制”2023品牌发布会上,创始人方钦谈到了“新用户”、“新模式”、“新技术”、“我们提出了结合”新供应”。 “链条”和“新目标”是公司下一阶段重点关注的五个方面。其中所说的“新供应链”是指行业内的一系列供应链迭代举措,包括强化供应链、全球面料直采等相关战略的启动。
设计师李楠告诉财经网,据他了解,目前很多互联网服装定制平台都与几家小型服装加工厂有合同,加工厂例行公事地接手服装。为加工引进零星订单业务。
财经网还表示,已就个性化生产问题咨询了国内各大地毯加工公司代表,也在考虑采用网络订购的方式来满足用户的个性化需求。我们开发了一个微信小程序,让用户可以在小程序中选择自己喜欢的颜色和尺寸并购买地毯。不过,该负责人也告诉财经网,目前个性化订单只有一小部分,根据批量订单分配产能才是重中之重。
互联网分析人士认为,就互联网奢侈品服装定制模式而言,仍属于O2O范畴。一是用户如何根据自己的体型特征从平台上选择相应的产品。该平台有几个主要站点选项。比如衬衫,国内平台提供了肩部、腹部、腰部三个参数,用户可以根据自己的情况进行选择。另一种形式是伊班人挨家挨户测量的方法。这种方法看似比较准确,但也受到服务人员专业素质的影响。但无论采用哪种方式,后期制作仍然采用机器制作。
投资者还对互联网高端私人定制的商业模式进行了点评。一些不看好O2O模式的投资者认为,提供上门服务的专业技术人员的工资通常较高,月收入在8000至10000元。即使收入4000到5000元的人来提供服务,如果没有平台的补贴,这种商业模式也行不通。
投资者认为,在国内市场,低收入人群往往会为高收入人群提高效率,而高收入人群不可能来为低收入人群提高效率。据亿邦人创始人方勤介绍,公司现有服装顾问全部具有大学以上学历,毕业于北京服装大学、南京艺术学院等学校,其中60%拥有本科学历,10%拥有本科学历。程度。硕士。平均月薪在10000元以上,最高月薪可达25000元。
投资者认为,上门服务最适合高端市场,美甲师、厨师等行业都瞄准高端市场。 Houmgi的服装定制能否成功成为大众化服务,还需要市场的进一步检验。
截至本文撰写时,刘雷和亿邦人尚未就订购定制西服达成一致。 “如果宜邦的人不给我一个解释,还一直指责我,我别无选择,只能起诉他们。”