标明是“三防”却不防水?儿童服饰品牌马拉丁三防羽绒服遭消费者质疑

本文来源:消费者报告作者:黄静

去年年底,防水防风能力强的冲锋衣开始流行。仅仅好看的衣服已经不能满足消费者的需求,越来越多的消费者青睐具有特殊功能的衣服。

与此同时,一种名为“防眠”的特殊面料也开始引起消费者的关注。防眠面料与普通面料不同的是,它经过特殊加工,具有防水、拒水、防油、防污等优异性能。

目前,这种面料用于制作羽绒服和沙发套等。以羽绒服为例,由于羽绒服的特性,不适合经常清洗,因此推出了具有防水、拨水、防油、防污等功能的产品。一会儿。其中,防水性能优异的羽绒服,有效防止羽绒因雨雪而受潮、结块,且不影响羽绒服的保暖性能。

然而,与夹克有相应的行业操作规范和明确的功能质量要求不同,目前市场上的“睡眠”面料和服装没有系统的质量标准。

北京居民胡先生(化名)最近给孩子购买了一款玛拉丁防睡儿童羽绒服,但收到产品后发现这款羽绒服的防水性能与店家广告宣传的不一样。我注意到了这一点。羽绒服沾湿后容易被淋湿。

我购买了“Sleepproof”,但它不防水?

2023年10月31日,胡先生在Maradin天猫旗舰店购买了商品号为633914619D的Maradin防睡儿童羽绒服。

产品详细参数(受访者提供)

“一开始是因为我2岁多的孩子流口水了,所以买羽绒服的时候,我很想找一件三防的,比如不会淋湿的。” 。 ”在浏览时,她注意到这款Maradin品牌的儿童羽绒服具有三项防水功能。 “我选择这个是因为标题的第一个括号说的是三防。”

胡先生说,羽绒服收到后没有清洗,孩子们穿着时胸口经常被口水弄湿。 “之前北京下了大雪,但北方的雪普遍干燥。然而,孩子们在玩耍时,胸口就被口水打湿了,帽子和肩膀也湿了几十分钟。”羽绒服湿了,胡先生对产品质量感到不满。

产品状况(受访者提供)

卖家对该产品防睡面料的功能描述称,“防睡面料具有荷叶般的防污效果,可以在一定程度上防止油、水、污垢渗入纤维内部。”

产品宣传页(受访者提供)

当胡先生向客服询问衣服渗水的问题时,客服回答说“三防是微防”,如果衣服上的水持续时间较长,应尽快擦掉。我回答了。如果长时间佩戴,它会渗入衣服中。对于产品宣传页上的描述,客服强调可以保证一定程度的防水。

客服反馈(受访者供图)

胡先生对此感到不满,认为“1%的水平和99%的水平都是固定水平,不能说明什么。”

根据胡提供的聊天记录,客服还补充说,这件衣服是防水的。然而,防水和防水之间存在概念上的差异。

客服反馈(受访者供图)

纺织产品工程师姚伟明曾公开表示,拒水面料一般都经过特殊处理,具有疏水效果,就像荷叶一样,滴水在表面形成水珠。然而,当从外部施加力时,水会渗透到纤维中。防水织物是指即使受到外力或压力也不易渗透的材料。客户服务中的“防水”描述与产品页面上的“防水”声明之间存在差异。

1月10日,我在查看《消费者报道》的商品详情页时,“防睡”功能的说明改为“面料经过防水处理,即使遭遇小雨或突发天气也很安全”。溅起水花。”事情已经完成了。不要害怕,平静地说:“淋湿吧。”

产品宣传页面

值得注意的是,胡先生表示,客服声称的防水性也有些“站不住脚”。当胡先生抓起少量水,试图洒在羽绒服的兜帽上时,羽绒服表面没有形成明显的水滴,但很快就湿了。

产品遇水就湿(受访者提供)

Maradin品牌因生产、销售不合格产品多次受到处罚。

在纺织行业中,三防处理通常是指拒水、拒油、易去污。其原理是应用降低织物表面能的化合物,以达到拒水、拒油、易去污的效果。

对于防眠面料的相关标准,一位纺织检验行业负责人告诉《消费者报道》,目前行业内对于防眠面料的服装标准还没有明确的定义,要看企业对防眠的定义。面料的程度及其功能性。当卖家的促销提到服装的三种防水功能(包括防水)时,相应的服装通常符合包括防水/拒水指标的公司标准。

《消费者报道》 如果您查看这款羽绒服的产品详情页,您会发现该产品执行的标准是GB/T 14272-2023 《羽绒服装》标准,该标准的内容包括防水、拒水, 不含油。耐污性能。

此外,该店的客服曾告诉胡先生,“这件衣服确实是三防面料,我们可以为您提供相关的质检报告”,但记者表示,店家注意到质检报告于2019 年1 月提供。该羽绒服不包含防水、拒水、防油、防污等性能指标的测试数据。与水分相关的指标是“色牢度”,该术语是指染料在染色过程以及随后的洗涤、暴露和其他环境条件下保持其颜色的程度。

根据胡先生的情况,店家提出退款或换其他款式,并赔偿15元。胡先生并不接受这个方案,他表示,商店不应声称产品具有防水等功能,并且宣传页面应提醒消费者,产品并非完全防水,需要及时擦拭。我认为应该明确告知。

针对胡先生反映的产品质量问题,《消费者报道》近日向Maradin品牌发出采访函,但截至发稿,尚未收到回复。

官网信息显示,Maradin创立于2004年,是一家集童装设计、研发、生产、销售于一体的原创设计师童装品牌。

公开资料显示,负责10月12日生产销售产品耐湿摩擦色牢度的玛拉丁商标所属公司伴随生长创意设计(杭州)有限公司值得关注。 2023年和2023年11月,价值不合格的项目和pH值的项目受到杭州西湖区市场监督管理局行政处罚。

公告显示,2023年10月12日,成长创意设计(杭州)有限公司参加了海盐市市场监督管理局主办的2023年儿童及婴幼儿服装生产销售活动。拉丁牌精灵的午后系列——裤子在产品质量监督抽查中发现湿摩擦牢度值不符合评价规则要求。

购买防睡面料制成的衣服时,请记住,虽然防睡面料“防污”,但它们并不“防污”。虽然它很坚固,但污垢一旦沾上就很难清除。文献《棉型织物的拒水拒油及易去污整理工艺探讨》指出,经过拒水、拒油、防污处理的纺织产品表面张力变得极低,水性、油性污渍难以附着在其上。然而,一旦这些纤维变脏,即使清洗也不容易脱落。

参考:

高明,拒水拒油易去除整理产品的性能要求及评价[J],2007年,(第15期)。

李伟丽,棉织物拒水拒油及易沾污整理工艺探讨[J],纺织导报,2023年(第8期)。

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