小众品类在直播电商中是否有自己的机会？香云纱品牌商“金格丝香云纱”（快手ID：2657249723）给出了答案。加入快手精细化管理三个月后，3月20日粉丝直播当天，金月志绪单日GMV达到202万，粉丝数突破20万。
取得这一成绩的背景是，诞生于“丝绸之乡”、“电商之都”杭州的金悦丝屋依托杭州丝绸服装产业带，形成了完整的产业链。积累的还不止这些。有电子商务管理经验。在快手电商2023年“打造产业带”的指令下，金悦斯大厦看中了快手平台的红利，并已从中受益。
传统电商转战快手，私域成为重点
业主、金悦丝绸之家品牌经理冯先生是“杭州新人”，但在杭州从事丝绸行业已有10多年。 2012年，她和她的团队抓住杭州电子商务发展的机遇，将丝绸业务推向电子商务舞台，创立了金悦丝屋品牌。预计2023年，传统电商业务将趋于饱和，金悦府的销量增长也将成为瓶颈，于是店主冯先生开始走直播电商之路，“短视频+直播”我决定从这个路线发展。
进入直播行业后，冯掌柜和他的团队不断探索各个平台的特点，努力让团队的基调适应平台模式。 “每个平台都有自己的特点和算法，有的平台注重快速爆发、快速开花，而我们团队的基因则习惯于长期持续发展，我认为快手是一个相对长期稳定的发展模式，这是一致的。与我们团队的经营理念。”
事实上，在2023年入驻快手之前，金月私服在其他平台也表现不错，但很快业务减少，进入衰退期。 “我们没有有效的方式与客户沟通，很难联系到他们。店主冯先生认为，这是我们无法继续营业的关键点。”
相比之下，加入快手后，店主冯先生明显感受到快手平台上粉丝互动性高、粘性高的特点，商家与顾客之间的壁垒被打破，建立了强大的粉丝关系。也与发展密切相关。金悦师父团队的理念也是如此。
基于丰富的电商经验，冯掌柜团队为金悦四福快手账号制定了明确的发展规划。播出初期收效甚微，但业主冯先生坚持在一段时间内发布短视频，他说：“我们在10天内聚集了5万名粉丝。”当粉丝达到一定程度后，店主冯老板专门组建了快手直播团队，开始直播带货。
通过每天的持续直播，金月四福的快手账号逐渐上线，与此同时，冯老板也在不断审视和探索快手直播的规则。她发现后台有很多订单但从未付款。这表明客户对产品感兴趣，但缺乏做出购买决定的动力。 “我们是一家新店，所以我们与顾客缺乏一定的信任基础。他们对我们的品牌或产品不太了解。”
一旦明确了问题的原因，就可以找到可行的方法来解决它。店主冯先生认为，根据自己从事电商业务的经验，举办一场大型直播活动或许会有用。纯丝香云纱生产厂家。于是团队决定在3月20日推出粉丝直播日。
“人与物的存储”共同加强信任并支持直播的爆炸性增长
为了构建信任基础，达到大型直播的预期效果，冯老板和他的团队从前期就利用“人场”三要素做好了充分的准备。快手电商为粉丝直播活动提供多方位支持。
金悦私服主打私域运营的做法，与快手电商的信任基因非常吻合。考虑到京月石胡的目标购买群体是——名35岁至65岁之间的女性，冯老板指示主播团队使用“姐妹”一词，并利用城市的“老铁文化”来改善店主之间的关系和粉丝。建立更稳定的关系和信任。
此外，金月斯公馆还非常注重私域流量的精细化运营。目前，金月丝屋在快手上建立了三个粉丝社区，借助团队的社区管理，深化快手平台的专属社区，是金月丝屋在快手电商的重要目标。
短视频内容的垂直结构和直播的规范化运营初步奠定了金月四福的快手电商地位。接下来，店主冯先生和他的团队将继续在快手稳步耕耘，继续细化丝绸品类的供应链能力和电商团队的专业能力，为年度GMV 5000万的目标继续奋斗。
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来源：千机晚报/时代报道