“我想转行，目前还没有方向，但我确信我不能再继续做采购员了。”小徐在韩国留学期间就开始做采购员工作。今年将是第八年。她说，现在在韩国购物越来越难了。虽然她早起买东西，熬夜发朋友圈，但人均收入超过10公斤。差旅费。
过去，中国代购支撑了韩国一半的免税产业，但现在情况已不再如此。
我两次去韩国代购，两次都赔了钱。
小徐通常直接飞到韩国代购，俗称“人肉代购”。她做了一个经济计算。如果从河南飞韩国，往返机票2000元，一晚的住宿费用在400到500元左右。为了省钱，采购代理通常会支付一半的房间费用，与同事合住一个房间，并停留四到五天。去韩国旅游大约花费5000元甚至更多，包括食物和饮料。
自从获准出国旅游以来，小旭一共去过韩国四次，但前两次均以失败告终，第三次、第四次则几乎无法挽回。
小徐表示，如果代购的话，会有差价，利润不会很高。但以前的优势是客户多、订单多，载货量通常在100公斤左右。我基本上每个月出去一周左右，但是经济好的时候我可能一个月出去两次左右。一次可以轻松赚到1万元以上，有的甚至可以达到2万元。不过现在买的人少了，每次只带10公斤左右。
“今年我坐了三次飞机，但都拿回了机票钱。”“我去了一次韩国，但太累了，钱都丢了。”``开业后第三次坐飞机……真是伤透了我的心。”社交媒体上，不少专门做日韩代购的博主喊话“没票还是没票”没有它们。一家韩国采购机构在其帖子中将其定位为“衰退行业”。韩国免税店来源：受访者肖旭
据韩国免税产业协会公布的最新数据，7月份韩国免税销售额为9908.56亿韩元（约合人民币7.33亿元），较上月创历史新低。这也表明韩国的免税收入已连续六个月呈下降趋势。但与此同时，消费者数量增加至195.99万人，环比增长近8%。
细分数据显示，7月份韩国免税消费中，面向外国人的销售额为7503.18亿韩元（约合人民币5.5517亿元），占比75.72%。不过，虽然销量连续第四个月下降，但外国消费者数量却连续第五个月增加，7月份达到56.7万人。
一位韩国免税行业的匿名人士告诉中新经纬先生，韩国代购的规模确实比以前小了。一是很多从业者因为疫情期间无法出国而转行，二是通过国内离岛免税航线的产品价格更优惠、更有优势。此外，韩国人购买的产品类型正在发生变化，香水产品减少，日用品等品类增加。此外，不少国际品牌已退出韩国免税店，加上欧洲价格更优惠，去韩国购买奢侈品包包的人并不多。
该负责人还表示，现在免税店的退税比以前低了。每个免税店都有自己的金卡，也就是说在线下免税店消费享受金卡折扣后，会按照相应的积分比例提供现金返利。
“疫情期间，旅游零售行业受到影响，免税店也想利用代购来增加利润，基本上都是想提供批发价，虽然店家仍然支持代购，但我们预计利润会增加。进一步并将继续增加。“随着批发价格的变化，退税政策也发生了变化，”韩国免税行业官员告诉记者。
“我认识的韩国代购基本上都在考虑做出改变。”
不少受访者表示，韩国代购衰落的主要原因是价格优势不再突出。
朱朱也是日本、韩国的代购，但他很早就察觉到了市场的变化，选择了跳槽。她告诉中国和新加坡的经纬记者，此前韩国免税店的化妆品、保健品、服装等与中国国内市场的价差较大，但随着直播和免税市场的发展，价格说差异有所增加。在海南岛，这种价差已经缩小，削弱了市场需求，压缩了代购的利润空间。
小徐说，与以前相比，韩国免税店代购处很少出现排长队的情况。过去两年，我的很多客户都成为了代购，现在我认识的大多数韩国代购都在考虑转行。有的转型为直播，有的在全国有很多业务，比如卖诸暨珍珠、莆田鞋、广州包包、服装等。基本上没有专门采购日本、韩国产品的公司。否则，你肯定会赔钱。
旅游零售服务商高管方兴认为，海南的免税店产品折扣和在线电商平台明显比韩国更有竞争力，尤其是香水产品。与此同时，海关也收紧了对代购的管控，称“不仅从海外飞到中国比较困难，而且香港的清关压力也比较大，代购的生意也不容易。不， “ 他说。
据旅游零售产品比价应用“杰西卡的秘密”显示，以热门产品“海蓝之谜金轮修护精华水（150ml）”为例，全球价格最低在中国，偏远岛屿也有售海南岛免税店和网上电商的邮寄价格据说是全球最低的。该电商平台售价在598元至699元之间，但韩国最低价为745.91元。韩国免税店来源：受访者肖旭
随着消费复苏，中国免税店是否获得了巨额利润？
当一些免税消费主战场从韩国转移到中国时，中国免税店的利润是否会更高？
具体来看离岛免税市场，自2023年7月1日新的离岛免税政策实施以来，各免税店暂时获得了较大利润。海关数据显示，截至新政策实施三年后的2023年6月30日，离岛免税购物总额1307亿元，购物游客1767万人次，售出商品数量为1.75亿件。从2023年7月到2023年6月，这分别增长了279%、92.6%和272%。这意味着日均销售额达到1.19亿元。
从公司角度来看，“免税茂”中免处于海南最宽敞布局、同时拥有中免会员购等多个电商平台的优势地位。在全球旅游衰退的背景下，中免业绩逆势上扬，2023年和2023年净利润增速分别达到32.57%和57.23%，成为全球最大的旅游零售商，并在2023年和2008年卫冕。
但近期数据显示，快速增长势头正在放缓。中国免税店半年报显示，2023年上半年销售额达358.58亿元，同比增长29.68%，但营业利润同比下降6.50%至4,953万元。归属于母公司净利润38.66亿元，同比下降1.83%。
财报还显示，由于海南省库存增加，2023年末中国免税店库存值为279.26亿元，2023年上半年库存值为24.454元。亿元，占总资产的30.99%。据此，中免集团在半年报中计提存货跌价准备和履约成本减值准备2.23亿元。
冯鑫认为，大部分美妆品牌产能过剩，零售商和部分消费者仍持有库存，导致消费需求下降。在这样的市场环境下，雅诗兰黛、兰蔻等各个品牌也占据了市场的控制权，再加上海南的免税市场，基本上所有渠道都在低价竞争。海南偏远岛屿上有大量的免税库存，为了用完这些库存，免税店需要在现有市场上以较低的价格处置产品。
不过，冯鑫表示，虽然海南离岛免税店和各类免税店电商平台依靠价格优势吸引了很多顾客，尤其是在海南离岛，但低价竞争才是长久之计。不是一个策略。免税市场。在他看来，需要澄清的是，海南偏远岛屿的免税消费和境外旅游消费的用户基础并不是很一致，即使海南的物价比境外高出3-5%，但也并非如此。意味着它有性别。免税店市场仍然不能仅仅依靠“价格竞争”。 （根据受访者意愿，文中小徐、冯鑫、朱祖均为化名）
栏目编辑：张武文字编辑：程培题图来源：上官题图图片编辑：勇凯
来源：作者：中国/新加坡经纬