消费者怀疑制造商在出厂前“窃取”原材料，而品牌则经常在产品售出后就产品质量问题与消费者“拉扯”。
另一位在丫丫网上官方店直播间购买羽绒服的消费者告诉财讯网，他109元购买的产品在线下掉落，他遇到了严重的问题。
根据反馈，他们在收到产品的当天就发现了外部接线的问题。当我联系客服时，我被告知这是一个小缺陷，不会影响使用。然而，当消费者在大年初一穿着回家时，发现全身都出现了绒毛，而且里面还有很多线头。当他再次联系丫丫客服时，对方质疑断线、违规是否是消费者本人造成的。对此，消费者怀疑最初寄给他们的产品本身就有缺陷。金融网物业经理向丫丫咨询，但客服表示会联系媒体对接部门后，并未得到实质性反馈。图片来源：消费者照片
阿迪达斯还卷入了关于消费者穿着损害责任定义的争议。
近日，有消费者向产经网反映，他们购买的阿迪达斯男裤即使有破洞，也拒绝退货。交代称，该男子去年10月底在南京某商场阿迪达斯专柜购买了一条男裤。回到家后，我洗了一次手。此后，由于天气原因，直到元旦气温下降，我才第一次穿。然而，穿鞋第二天，我就发现左脚膝盖处有三个大拇指大小的洞。
该消费者声称，他于1月3日将裤子带回柜台要求退货。当时店员并没有询问损坏是碰撞还是刮伤造成的。我想向总部发送反馈并等待他们的回复。 1月12日，阿迪达斯收到反馈称，损坏是由于穿着不当造成的。然而，消费者并不认同这个结论。
据财经网产经报报道，近日，安徽省部分消费者反映，自己购买的阿迪达斯羽绒服存在“严重漏绒”问题，此后阿迪达斯宣布制定退货计划。一些消费者反映，他们购买的阿迪达斯运动衫的口袋有洞，他们丢失了个人物品。阿迪达斯提供了替代解决方案。
财经网产经在阿迪达斯官网表示，“因顾客使用、洗涤、保养、穿着或保养不当造成的损坏，或顾客自行修理、改装或其他人为因素造成的损坏”，这并非责任。产品质量问题。”不符合退货或换货资格。
阿迪达斯针对不当服装做出决策的标准、依据和流程是什么？对此，阿迪达斯向财经网回应称，之所以对上述三起投诉的回应不同，主要是由于公司对问题原因进行了多方面的分析。后台由专业质检人员根据鉴定标准手册进行详细分析，判断是否是工艺或面料本身的问题，还是人为维修因素。另外，如果发现投诉在一定时间内集中于同一批次，将报告给内部质检系统，统一处理。
“对裤子的投诉主要是从10月份购买到1月份反馈的时间比较长，而且质检决定是人为因素造成的。对于跑绒的投诉，我们“认为是产品问题”，阿迪达斯告诉记者。财经网，“因为是原厂面料，所以我们退货了。”
律师：3保修期不是绝对的诉讼时效，失实陈述属于欺诈行为。
确实，从法律专家的角度来看，时间是确定消费者维权期限的一个重要但不是绝对的因素。各方对该术语的定义也略有不同。
“对于三包期限内的服装，如无人为损坏或产品质量问题纠纷，卖家必须依法退货、换货、修理。如果消费者收到的不是正品，商家可免责。 “三项保证”，北京京师律师事务所高级合伙人律师魏建晓告诉《财经》记者。
他还告诉产经网，第《服装类三包规定》号要求商家按照第《消费品使用说明纺织品和服装使用说明》号实施三包。上面写着：“西装、大衣、皮草服装的保修期为3 个月，但保修期为6 个月。”羊毛衫、其他服装、床上用品的保修期为3个月。童装、针织内衣、纺织产品的保修期为1个月。
“如果对于超过保质期的服装出现人为损坏的纠纷，并且公众无法确定损坏原因，则必须确定原因，“这是一个非常困难的问题，”魏建孝告诉《财经》记者。
比如，如果服装本身有接缝或者污渍，肯定很难判断是产品本身质量问题还是消费者使用不当。这时，消费者应加强维权意识，在产品交付时及时进行检查，对产品各部分进行拍照，并保存购物、洽谈谈话、收据等记录，留下证据。有必要。未来。
另外，即使有缝，如果缝纫线本身不符合标准，稍微用力，缝线就可能会撕裂，所以消费者需要了解服装的国家标准，这让我再次认识到，有缝线。是。不恰当的问题，即使是消费者所佩戴的，也不能免除卖家的责任。
谈及特殊产品缺陷问题，魏建孝表示，根据《消费者权益保护法》第55条规定，如果经营者在提供商品或者服务时存在欺诈行为，消费者将被要求赔偿所遭受的损失。金额必须相应增加。增加的补偿金额为消费者购买的产品价格或者接受服务的费用的三倍，增加的补偿金额不足500元的，为500元。
另外，《产品质量法》第40条规定，所售产品有下列情形之一的，销售者负责修理、更换、退货，给购买该产品的消费者造成损失的，由销售者承担：责任。赔偿损失。这包括，在没有事先解释的情况下，产品未达到应有的性能，不符合产品或其包装上标明的产品标准，或产品描述、实物样品等中标明的产品标准。这包括不合规具备质量条件。
“因此，如果产品的材质有毒有害、产品标签不实、合成棉与棉花相似用做羽绒、或者羽绒含量严重不一致等，都属于欺诈行为。” “不是欺诈行为。”蔡建晓说，“有三个保修期，消费者也可以要求卖家赔偿损失，但没有退货权。” com。
行业：同等技术参数下，白鸭绒比灰鸭绒贵
宣传白鸭绒但实际上含有灰鸭绒的服装对消费者产生误导。但为什么多个品牌会犯类似的错误呢？一位羽绒行业专家告诉产经网，“如果技术条件相同，白鸭绒比灰鸭绒稍贵，但相同质量标准的鸭绒产品在使用方式上没有区别。” 。\'\' “ 他说。
根据中国羽绒信息网公布的标准羽绒服价格走势，无论含绒量是70%、80%、90%还是95%，白鸭绒的价格均高于灰鸭绒。例如，根据2月18日的报价，90%和95%白鸭绒的单价分别为353.41元和390.34元。同等条件下灰鸭绒价格为322.2元、356.14元。图片来源：中国羽绒信息网截图
对于价格差异的原因，前述羽绒行业专家向财经网表示，主要是由于鸭子本身的市场容量、屠宰清洗工艺、使用场景等方面的差异。
首先，从鸭子的毛色来看，主要分为白鸭、灰鸭、混种鸭三种。肉食性鸭不需要羽毛，因此灰鸭和杂交鸭应饲养较大的整体尺寸。白鸭也是肉食性鸭子，但原料用量比较少。
其次，大多数鸭子的饲养周期约为26天。基本饲养方法有圈养、绞杀、宰杀等。然而，在整个屠宰过程中，白鸭需要与其他鸭种分开屠宰和储存，这增加了线路更换和储存成本。
在清洗鸭绒之前，工厂必须进行一些基本的粗略分类。例如，清洁和分类过程需要交换不同类型的羽绒，使用特定设备进行处理并单独存储。因此，白鸭绒的价格应该略高于灰鸭绒。
“以前，旧国家标准对不同颜色的绒都有要求，这进一步增加了后来从白鸭绒中去除其他颜色绒的工作量和成本，但在新的国家标准中，独特的绒指标。已被删除，”一位医生告诉Zaikei.com。
“决定鸭绒价格的两个主要因素是含绒量和松密度。但在相同的技术参数下，白鸭绒的价格略高于灰鸭绒。”专家表示，“而且主要是因为。”鸭绒是白色的，在服装等场景中应用比较广泛，面料接受范围更广（白色（可以用在面料和浅色面料上）。而且，中国人主观上认为鸭绒是白色的。两者虽然有价格差异，但如果质量标准相同，白鸭绒和灰鸭绒的使用量并没有什么区别。 ”
当涉及到服装纠纷时，我们应该少一些宣传，多一些诚实和责任感。