张医生反映，他将自己的Gucci“脏鞋”送去清洗，但店家却破坏了原本的“脏”效果。
视频：他的脏“Gucci”鞋清洗后不再脏，他很不高兴
张先生介绍，该鞋是在杭州湖滨城in77古驰专卖店购买的。
花费7800日元。自从10月4号买了之后我就没怎么穿了，因为下雨天不能穿。
张先生
：``当时鞋子外面有点黄，可能是因为潮湿的缘故。
脚趾头有点黄
，我问他黄鞋能不能洗，他说：“可以，我家经常洗，所以洗就可以了。”当时让我付100元，这次又告诉我付500元。过了一会儿我来洗衣服的时候，我看到了。
“脏鞋”最基本的、明显磨损的部分已经被冲走了。
，皮也被洗掉了。 ”
张医生说，他家附近的自助洗衣店不能洗这种鞋子，于是他最后在网上搜索，找到了位于地铁东城购物中心二楼的兰尼洗衣店，他特地将鞋子送到了那里。我带着它。
张先生
：“这等于，所以
这就像披着羊皮卖狗肉一样。
，这样的话，因为我不明白这件事情，鞋子其实并不重要，因为你也不是义务的，而是付费的。 ”
据张医生介绍，鞋子是11月19日送达的，12月11日他就来到店里，但当时负责人不在。目前，店家还没有提供解决方案。到了店里，张医生的鞋子就放在柜台上。
张先生
：“它看起来像一种非常古老的黑色，看起来像是在上面擦过油漆，现在看看。
我一洗，它就变白了。 ”
张先生的妻子
：“脏鞋更经典，但这些很脏，
去除两侧污垢
，而这里的一切都是徒劳的。 ”
兰妮清洁护理杭州地铁东城店安经理
：“你洗这双鞋的时候，它就是这个位置，就像她前面提到的那个位置，抛光后的颜色就是这个颜色。如果鞋面脏了，就会出现那个颜色。”
记者在该市一家古驰专卖店发现了同样的脏鞋。据店员介绍，这双鞋的皮革抛光和搭扣都是特意做的，看起来很旧。
每双都有不同的污点
，当创建肮脏或损坏的区域时，
即使强力洗涤也会脱落。记者注意到，店内陈列的部分鞋子是白色的。回到张先生身上，仍然有苦恼的迹象。安妮经理说道：
他们在店里洗了很多这样的脏鞋
，全部使用泡沫清洁剂代替水进行手动清洁。
兰妮清洁护理杭州地铁东城店安经理
：“当他发送它时，他
没有明确告知
我们的两个店都是老派的，而小脏鞋的老派风格在另一个店。
没有办法告诉
鞋子哪些地方脏了，哪些地方旧了？还有，哥哥送来的时候说，才穿几天就很脏了。这是我与我们商店确认的原始描述。是的，如果您想要退回此类鞋子，您必须告知我们。
我们稍后再处理他吧。
这是可能的，因为它是手绘的。 ”
结账柜台张贴了一份包含客户说明的备忘录：
如果您有旧鞋，请务必提前告知前台工作人员并单独标记。
大多数损坏区域都是通过摩擦或喷涂来处理的，所以如果您不提前联系我们，您的鞋子可能会被视为脏了。张先生称，他当时没有看到，店里的工作人员也没有通知他。有关商店重新喷漆的建议，请联系我们。
他不接受。
张先生
：“请将此处充值的会员卡归还。”
兰妮清洁护理杭州地铁东城店安经理
：“
关于退款，我们将照常退款。
，好吧，这是你的权利。 ”
张先生
：“你家没有能力处理这种产品，所以请把它还给我。”
兰妮清洁护理杭州地铁东城店安经理
“首先，请不要说我们家族无能。”
张先生
：“如果可以的话，我会把这些鞋子送给你的家人。”
兰妮清洁护理杭州地铁东城店安经理
：“那你没告诉我。”
张先生
：“请说吧。”
兰妮清洁护理杭州地铁东城店安经理
：“我们没有说创建旧模型，而且我们写得很清楚。”
张先生
：“接下来，我要洗这双鞋，这很容易。
我应该买哪一款？
，我又要去小滨银代了，我们一起去吧。 ”
兰妮清洁护理杭州地铁东城店安经理
：“可以吗？请来洗我的鞋子。
给我一双鞋
， 不可能。我们还要考虑赔偿的问题，如果你以后不同意我做的事情，请赔偿我，去染协，去消费者协会。访问该频道，然后向法庭提交案件。
我应该付多少钱？
， 好的。 ”
在现场，张先生要求店主出示营业执照，但安经理没有回应。卡内余额将在3 至5 个工作日内退还。
张先生并不认同店家的解释。
，表示将通过其他方式解决。