截至11月11日24:00，2023年天猫双11正式结束。作为去年塞米尔电商的黑马，Mini Barabara再次交出了令人满意的成绩。迷你芭芭拉天猫旗舰店追平去年双11总销售额仅28分，表现抢眼7557万元，较去年第18位增长11%，天猫童装类目排名第7位名，比上年增长172%。更新你的历史数据给你绝对的优势！短短一年时间，迷你巴拉巴拉将成为85后、90后的新一代妈妈，基于精准的用户位置信息和互联网化运营的理念我们进行了深度探索针对品牌的独特要求，从产品、营销、营销四个方面优化品牌内功。经妈妈们的口口相传，成为婴童品牌，并以压倒性的力量占领童装市场。
精准人群定位，确定品牌发展方向
随着1985年至90年代出生的新一代妈妈们的崛起，童装消费者的面貌从兴趣偏好到着装习惯都发生了显着变化。除了关心质量和价格之外，新一代妈妈更看重品牌带来的附加属性，比如独特性、全面性、服务性、便捷性、美誉度、情感共鸣等。在2018年初的战略沟通会上，森马电商总经理邵飞春和Mini Balabala项目负责人徐素珍用敏锐的消费者洞察力，借力这一形势，实现了闯入榜单的战略目标。商业婴儿服装。为了实现这一战略目标，Mini Balabala项目负责人徐素珍确定了四个核心发展层次：服务为重点、生产为核心、多维运营、品牌声音。
聚焦市场，打造创新产品模式
为了让产品更好地适应用户的需求，Mini Balabala产品研发团队从过去的购买者中挑选意见领袖用户，同时进行产品开发，以满足市场需求，扩大我参与的产品线。多次出访韩国、日本、意大利，并对其他国家的世界童装市场进行市场调研。通过不断的学习和实验，2023年的产品款式除了延续经典的法式优雅系列外，还增加了摩登摩登、文艺复古、休闲运动系列。在产品订购策略上，我们根据积累的销售数据推广胶囊订购模式，并不断优化，明确品牌风格，完善产品与搭配的关联性。另外，产品团队和产品研发团队要共同采取初始订单和后续订单的联动生产模式，促进健康有序和数据有序，有效减少库存积压问题。
优化您的视觉并提升您的品牌形象
与去年相比，今年迷你玫瑰的视觉效果有了很大的提升。这种改进可以归因于整个视觉团队的内部变化和创新。视觉团队秉承“设计思维”与“数据思维”相结合的理念，以独特的基础提升用户体验和视觉设计创新。利用线上大数据基础设施和资源，获取消费者画像、偏好、行为、渠道流量等信息，进行拍摄策划和视觉设计。从产品搭配到配色、模特造型到拍摄策划，我们始终强调视觉统一，通过胶囊形象包装打造更时尚的品牌形象。
独特的运营模式成就业绩新巅峰
关于2023年的销售，迷你巴拉巴拉确定了由天猫唯品会双边驱动，其他平台支持的运营模式，共同实现2023年的销售目标。其中，迷你芭芭拉天猫旗舰店设定了实现2亿销售额、获得超过100万店铺粉丝的店铺目标。为了实现销售目标，迷你巴拉巴拉旗舰店不仅与聚划算、淘宝等平台合作，还积极参与各种营销活动，比如与湖南卫视合作推广娱乐活动表达声音。与侏罗纪、小马宝莉等热门品牌合作、IP合作、开启线上线下KOL联合合作等。同时，为了达到绩效标准，天猫管理层专注于自身的内容运营，计划于7月底开始推出内容矩阵，并发布双11产品列表和帖子。通过私人内容频道让您的内容更容易访问。此外，在内容经营领域，迷你芭芭拉获得了直播红利，积极发展自有主播，策划了一系列有内容、有互动的直播，一度在双11主播排名赛中排名第140位。排名。位列母婴高峰榜、双11母婴高峰榜前10名。经过一年的综合运营，双11期间，内容运营带来的UV占免费渠道UV的40%，较去年的7%增长了33%。最终，2023年双11，我们实现销量7557万台，实现了业绩目标。
优化内部能力，提供更好的服务
在服务方面，我们的客服团队不断开发新工具，推出机器人、专属客服、VIP通道等项目，以提高服务质量，在客户中建立良好的声誉。其中，迷你巴拉巴拉在今年年初启动了机器人项目，并借助618大促首次正式启动。最初，该公司需要100 多名临时客户服务人员，但这一数字减少到仅50 人。这不仅缩短了客户服务响应时间，还提高了服务质量，有效节省了人力成本，因此该店的整体服务评分始终处于行业前列。为了提升双11期间的客户体验，我们的客服团队于9月初推出了专属客户服务，短短两个月的时间就获得了超过10万的粉丝。通过全心全意的客户服务，我们成功提高了用户留存率，同时及时解决了用户无法解决的问题，进一步提升了用户体验，打造了一波口碑。
深入挖掘用户并尝试品牌营销
2023年，天猫淘宝的内容运用取得成功，内容营销从零到零。2023年，品牌将继续把“用户”作为第一要素，粉丝管理将成为重要的营销项目。除了在淘宝自有私域运营粉丝外，Mini Balabala品牌还通过其他渠道进行多渠道曝光，并通过一系列营销手段扩大粉丝群体。该店的粉丝数量将从2023年的39万增加到2023年的100万，最终达到100万的增长目标。你观看的内容、你玩的互动以及传播信息的沟通点对于这种增长至关重要。比如，今年我们推出了一系列营销活动，包括萌娃影楼、为爱而生新生儿计划、爱是最好的礼物微电影、妈妈口碑团KOL等。从前期简单的内容管理到后期的品牌理念推广，迷你芭芭拉不断加深品牌印象，提高品牌知名度，增加妈妈们的信任度。
2023年，以“爱与陪伴”为主题，通过与人群的不断探索和交流，迷你芭芭拉将通过问卷调查、微信互动、线下走访等方式与妈妈们建立“朋友”关系。通过茶会等活动，我们与2万多名妈妈建立了良好的关系。 7月份，我们线下走访了近20个家庭，进行P2P交流，深入挖掘用户心理，思考想法，积累了大量的内容运营素材。 10月初，我们与独立摄影师张散游吉zs合作，创作了4分钟的微电影《爱是最好的礼物》。以此微电影为切入点，彻底追踪Mini Balabala的忠实用户。 Mini Balabala传达了我们一直想传达的品牌理念。 《爱与陪伴》通过真人真事的视频旁白，让更多观众看到。只有迷你玫瑰在认真地传递着爱。 \\\'\\\'好痛！ “真是太触动我的心了！”“不少用户留言表示，这部微电影最终为双11吸引了超过10万的粉丝。”
去年和今年，迷你玫瑰项目负责人徐淑珍一直强调“我们要做一个有温度的品牌，不仅传递时尚，更传递父母对孩子的爱。我们要打造一个有爱的地方” .\'\' .相比双11的表现，迷你芭芭拉更注重孩子的健康成长和孩子的感受。 “迷你芭芭拉品牌在与妈妈们沟通时总是把体温放在第一位，但很少提及折扣、特价等词语。
同时，在双11初期，Mini Balabala从消费者角度出发，为Mini Balabala双11打造了妈妈和网红的口碑群体。让懂买的妈妈带你去看看吧！ ”“让聪明的妈妈们来算一算吧！“让会穿衣服的妈妈来穿吧！”“让会穿衣服的妈妈来穿吧！”等栏目让双威大受欢迎，并通过个人经过测试和口碑，更是让很多妈妈接触到了迷你玫瑰。双11期间我们将与迷你巴拉巴拉合作，让更多妈妈参与迷你巴拉巴拉。双11妈妈KOL点评团打造双11，将“热度”与“温度”融为一体，通过与用户连动的用户互动，全方位营造品牌温暖。
打造保暖孕妇装、婴儿装、童装综合品牌
Mini Balabala通过一系列行动全方位打造品牌温暖，让更多用户不仅仅只是购买。而是用“温度”让你的品牌被更多用户认可，不断提升你的品牌可信度。在妈妈们心目中，迷你玫瑰被认为是时尚、可靠、全面、性价比高、贴心的。在妈妈们的鼎力支持下，迷你巴拉巴拉将不忘初心，砥砺前行。