“6.18大促”即将到来（5月7日），淘宝平台已发布公告，调整《淘宝网发货管理规范》和《淘宝网关于违背承诺实施细则》的相关要求。
重点包括新的“异常物流车”违规规定、“订单标记‘已接受’后24小时内未更新物流记录”或“在物流信息流中，这包括‘滞留时间超过正常’”快递节点的流程。”如出现“需要时间，无法证明实际配送”或“卖家上传的订单物流单号对应的物流车与买家订单上显示的收货地址不符”等情况，买家可能需要支付20元价格的%。商品实际成交金额的%，赔偿金额最高不得超过100元，最低不得低于5元。
二是增加了“虚假发货”的具体认定标准和赔偿标准。 “如果卖家上传了物流订单号，但24小时内平台上没有提货记录”，则需显示商品的实际成交金额。 “如果卖家实际发货的产品与买家购买的产品不相关，或者包裹是空的”，“如果卖家上传的订单物流订单号有异常，或者物流中如有重复，买家将获得5%的赔偿。对于“信息”等情况，买方必须赔偿货物实际成交金额的30%。上述补偿金额上限不得超过100元，下限不得低于5元。
第三，在“缺货”的情况下，如果卖家加价后没有发货，或者发送了更高的价格而不是更低的价格，平台将根据问题的严重程度进行赔偿。支付。本案补偿率为30%，最高500元以内，最低5元以上。
第四，淘宝可以根据卖家店铺经营的整体表现，发起预售审批，分配预售产品配额。
第五，如果卖家违反发货承诺情节严重，我们可以采取提高赔偿上限等措施。
上述关于“虚假发货”规定调整的规则变更将于5月28日起分阶段实施。其余的将从5月14日起分阶段实施。以上奖励均以红包形式发放，用户可以在个人账户的“红包、卡、券”栏目中查看红包，并了解不同支付周期的多笔交易。如果买卖双方发生在同一天内，赔偿金额合计不超过100元。
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