新京报贝壳财经讯（记者于梦儿）10月26日，新京报贝壳财经记者获悉，部分消费者在服装品牌“法国鳄鱼（LACOSTE）”微信小程序旗舰店无法进行购买。据报花费超过2000元。我买了一件羽绒服，但当我收到它时，我发现它的材质是100%聚酯纤维。当消费者联系客服时，被告知可以退货，但客服强调，该产品并未标注为纯羽绒材质。
引起关注的法国鳄鱼品牌，由于工作人员疏忽，产品标题和描述不符合该品牌规范的产品发布流程，导致标题写着“羽绒服”，并发布声明称发生了这种情况。与实际填充不符的产品，其可洗标签和产品说明必须注明填充材料为100%。
法国鳄鱼表示，通过充分沟通和道歉，获得了消费者的理解，并在双方达成和解协议后五个工作日内接受了消费者三倍退货退款的要求。
据企查查了解，法国鳄鱼品牌旗下蒙田服饰（上海）有限公司成立于2003年4月。法定代表人为顾明海，注册资本为260万美元。服装、服饰、鞋类、箱包、皮具、皮带等的设计与生产由蒙田香港有限公司全额出资。新京报贝壳财经记者在风险信息提示中称，该公司因销售不合格男女休闲鞋被罚款150万元以上，违法所得87万元以上已被没收。
编辑李政
校对：王欣