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您是否被告知因不合身而退回的羽绒服被称为“假货”？
上个月19日，苗某的妻子在网上购买了一件羽绒服，因不合身想要退货。
当我把它送到商店时，那个人把它退回给我，因为没有洗涤标签，以为这是假货。
该羽绒服是在天猫江南布衣官方旗舰店购买的，根据订单，价格为2745元，上月19日下单四天后，苗先生的妻子在没有给出任何理由的情况下申请购买。 7天。返回。
苗先生：产品不合身，尺寸也不合身，所以退货了。退货后，商品以原始状态退回，包括标签。退货后被告知没有洗涤痕迹，不符合7天无理由退货。
店家将羽绒服寄回时，塑料袋外面有一张纸，上面写着“无洗涤标记”，也就是说苗医生使用的洗涤标签不见了。比如他身上穿的这件羽绒服。
苗老师：你的衣服上有这个标记。记者：把标签洗一下。苗老师：有，有这个标签。记者：发给你的时候他们在吗？ 苗老师：我们当时没有注意。记者：“你没注意到吗？” 苗先生：是的，我刚刚试了一下衣服。记者：你没有剪吧？苗医生：没有，我没有剪。所有标签都在那里。通常它是向内推的，所以你不能完美地切割它，对吗？而且根本就没有他们的踪迹。
当我仔细检查退回的羽绒服时，没有洗涤标签。
苗医生：这里连包装的痕迹都没有吧？ 记者：如果你把它切开的话，应该是有痕迹的。苗老师：是的，剪完之后应该会留下痕迹。然后这里什么都没有，也没有相同的位置。记者：所以这不是他们的产品？ 苗博士：这不是你们封装的。剪完后应该会有一个记号。我直接被告知我退回的产品是假货。
苗先生说，他的妻子此前曾接到天猫服务员的电话，告诉她江南芙蓉官方旗舰店退回的产品不是她的，不幸有欺诈嫌疑。那时不要录音。
“天猫”服务员：因为卖家反馈影响二次销售。苗老师：还有什么原因吗？“天猫”服务员：我还没看到服务员说呢。老师，这里的店员是接机公司，所以只能看到更衣室的消息，老师。苗老师：有没有被店家说是假货的？ “天猫” 服务员：老师，我们没有任何反馈。我没看到你是这里的服务员，先生。苗老师：没有吧？那我们把录音拿出来看看吧。应该是昨天的录音。 《天猫》服务员：你现在的魅力是什么？老师。苗老师：昨天服务员说我们的是假的，所以我想问问。
天猫服务员称他无权调查和提供录音对于退货时是否应保留吊牌和洗衣标签仍存在争议。
还有一种想法是，只要衣服没有弄脏或损坏，不影响二次销售，就可以退换货。还有一种观点认为，吊牌和洗衣标签是服装完整性的一部分，并且在穿着时必不可少。退货或换货。
记者：对于所谓的可洗标志和吊牌有何规定？ “天猫”服务员：这个水洗标，如果是水洗标，就说明产品有问题。先生，如果店家说影响二次销售，那我们平台也会这么做。必须经过验证。早上服务员看到了，原来已经有维权专员给店家开具了证明。您还需要商店提供的优惠券。记者：你还没有回答我的问题。天猫的规则是什么？
“天猫”服务员：对于产品，如果无故申请7天，吊牌包装必须完好，不能影响销售。记者：但是这个标签是有的，但是顾客说没见过可水洗的标志。天猫服务员：当然这个问题我们也需要核实一下。因为事实证明已经有专家在跟踪这个问题了。
该羽绒服吊牌上注明产地为杭州萧山，销售者为江南制衣有限公司。
杭州地址为西湖区天目清水商业中心。客服电话也是400。
记者：现在我想请问武一小南先生，有没有什么地方可以让我把衣服带到现场，以便查明问题的原因？有地方吗？江南布衣服饰有限公司客服：目前没有该地点。记者：这么看来，江南富怡好像是一家位于杭州的公司。那么，江南布衣服饰有限公司的地址在哪里呢？ 客服：是的，总公司位于杭州。记者：杭州在哪里？江南布衣服饰有限公司客服：总公司地址位于西湖区天目山路。记者：今天是什么日子？江南布衣服饰有限公司客服：398。
一群人驱车前往这个地址。江南采购公司总部位于6号楼8楼。江南Buy E店位于5号楼一楼。 6 号楼的设施工作人员想去那一层。该公司有人来接记者，并拨打了客服电话。
记者：我们现在在您办公室楼下，不过有件事想和您商量一下。有顾客从你们那里买了一些衣服，我们给他们之后，我们怀疑是假的，所以就拿过来给你们看。可以请工作人员下来吗？江南布衣服饰有限公司客服：等一下，您是属于哪家媒体的？记者：1818黄金眼。江南布衣制衣有限公司客服：1818黄金眼？记者：浙江电视台，我们在江南布依楼下。这家店位于天守。江南布衣服饰有限公司客服：好的。
等了一会儿，公司里还没有人下来。
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衣服不是假货，有正品的“No Care Mark”。
苗先生的妻子在网上买的羽绒服真的是江南芭蕉生产的吗？免洗标记究竟是什么样子的？
苗老师拿着退回的羽绒服下了楼，来到了江南五一店。
记者：我们店是江南佛艺的，和旗舰店是一样的吗？杭州江南布依总店店员：我们店是总店。记者：你们公司有吗？杭州江南服装店店员：有。记者：如果您有这个型号，请帮我们确认一下是否是您的产品。我一打电话，就会有人先过来看看。杭州江南服装店店员：是枪击事件吧？记者：自从他购买了你们的产品后，他就怀疑产品有问题。敬请期待。杭州江南布依总店店员：您能稍等一下吗？我会尝试联系领导。记者：请问领导，我在这里等。杭州江南布依总店店员：好的。记者：请问你们店里有同款吗？杭州江南服装店店员：是的，模特上有。记者：就是这个吧？杭州江南服装店店员：是的。
苗老师第一次在店里的塑料模特上看到同款羽绒服，就查了一下衣服的型号。
记者：最后的数字对吗？苗先生：是的。记者：这个说法正确吗？苗先生：是的。记者：我们看一下实体店的成本。苗老师：价格是2795元。记者：是一样的吗？苗先生：是的。
确认衣服是同一款式后，苗老师注意到店里的羽绒服里子里缝着洗衣标签。
苗老师：然后我看到它们被缝在一起了。记者：拆除并不容易。苗老师：是的，是用钉子粘在一起的，怎么弄断的？ 记者：你收到衣服的时候不是有这个吗？ 苗老师：我们没注意，就算是衣服谁会注意呢？即使他们收到了？
里布上的洗标是用满线直接缝在里布上的，缝线也很细。
苗老师：这是用机器直接缝起来的。如果你把它去掉，它总会留下痕迹，对吗？我们的根本没有任何痕迹。记者：除非删帖。苗老师：是的，我把线拆掉。如果线程被删除了，这个区域也会被删除吧？正如您所看到的，外边缘被缝合在一起。要么未安装，要么您发送的项目有问题。
我们来看看苗先生的妻子购买的衬布。没有水洗标，水洗标缝制的地方也没有动过的痕迹。
记者：这条线好像没有动过。苗老师：是的，我能看到那条线。为什么要这么麻烦呢？
等了一会儿，公司经理刘先生来接苗老师。
杭州江南布艺服饰有限公司公关部刘经理：这个确实需要认证吧？我们对此不承担任何责任，因此无法回答其真假。因此，我必须把它带到标准部门，让我的同事看一下。记者：首先请判断是否是你们公司的产品，然后分析一下为什么会有这个标志。杭州江南服饰有限公司公关部刘经理：是的。
苗老师现在最想知道的就是这件羽绒服是不是假货。
苗先生：天猫服务员告诉我的。记者：那店家有没有通知天猫疑似假货？苗老师：这个需要确认一下。我要求天猫录制，但没有。因为我们的iPhone不能录音。
随后，苗老师告诉记者，退款已经完成，但江南富怡随后给记者发来了回复。
经内部评估，该羽绒服确认为正品，该公司宣布将立即退还缪先生的货款，并加强产品工厂和物流配送过程中的水洗痕迹检查。也就是说，对方承认，衣服出厂时并没有缝制洗衣唛。