2月24日，互联网经济协会发布“杭州女装网（带货捕手）”（杭州长青网络科技有限公司）公告。女装网（货捕手）2023年水宝消费评价数据、年度投诉数据及典型案例。
据互联网经济协会企业数据库（COP.100EC.CN）显示，“杭州女装网（货捕手）”隶属于杭州长青网络科技有限公司，法人实体为翁宇辉平台。 “互联网+批发”电子商务平台。该平台声称，顾客可以在家中享受到全国各地批发市场的服务。
一，
“杭州女装网（货捕手）”用户投诉数据发布：“暂无评价”
2023年全国工业电商消费评级排行榜是根据2023年全国480家电商企业处理的海量消费纠纷案件，由国内知名第三方在线消费纠纷调解机构提供的。平台“Densuiho”。 ”（315.100EC.CN）已运行10多年。基于大数据、反馈率、反馈及时性和满意度多指标模型评估，数据评估完全由系统自动生成，具有独立性、客观性和公平性。
每年的3月15日是国际消费者权益日，由国际消费者联盟于1983年设立，旨在教育消费者，提高消费者保护自身权益的意识和能力，促进消费者维权。帮助消费者挽回损失。自1991年CCTV315晚会以来，每年都会揭露大量消费者关心的质量问题，消费者环保问题深入凸显，消费者维权意识增强，企业也认识到自身的不足。就是这样。
2023年，共有6家投诉数量“超标”的工业电商平台上榜。即1688、杭州女装（货捕手）、皮皮网、中国网文库、虎站网、金火童。
其中部分案例被选为：010~30000个，由——网经济社会电子商务研究中心、联合电商报等我国一带一路影响力TOP 10的社会智库定期发布。计划。
今天，我们发布了来自杭州女装网（货捕手）的点水宝消费者评价数据。据点水波了解，杭州女装网（货捕手）2023年共收到7条消费者评价，均为好评。
“未评级”
评估。
二，
《杭州女装网（货捕手）》年度电话投诉投诉数据
2.1 消费问题分布
据互联网经济协会电子商务数据库“点书宝”（DATA.100EC.CN）显示，主要有“杭州女装网（品捕手）”。
退款、售后服务、退换货困难等问题
2.2 投诉的地区分布
据网易大型电商数据库《电商宝》显示，2023年对《杭州女装网（接待）》投诉的用户主要地区为浙江、云南、安徽等省份。
2.3 投诉的性别分布
据网易大型电商数据库电商宝显示，向杭州女装网（货捕手）投诉的用户中，约75%是女孩，约25%是男孩。
2.4 投诉量占比
据互联网经济协会大型电商数据库“店叔宝”显示，“杭州女装网”用户投诉的100%消费金额主要在100元至500元之间。
三、代表性案例披露
【案例一】“杭州女装网（抓货者）”指出产品差异后拒绝退款。
1月27日，浙江省一名用户向“点水宝”投诉称，他于1月6日在杭州女装网订购了一件羽绒服。买家从淘宝店购买了这件衣服。用户下了女装订单。买家收到衣服后说颜色不对，有质量问题，要求退货。然后我联系了Women\'s Clothing.com 的客服，他们说：退货后，售后服务说不退款，因为衣服有问题，但等了10天，淘宝已经给我退款了。女装网并未向买家退还货款，但当用户1月27日再次联系她们时，却收到一段视频，称产品和服装必须退回。服装售出后20天内不予退款，最终费用由用户支付。
【案例2】“杭州女装网（抓货者）”仓库已收到货拒退款被诉
11月16日，北京一用户告诉“登手包”，2023年11月9日，他在火头杭州女装网8号店杭州仓库以245元购买了一件女式长款羽绒服，并提出投诉。由于色差问题我要求退货。卖家于11月16日同意退货并签字完成保管登记。我多次联系客服询问退款事宜，但他们都说“跟卖家商量”。检查后，我收到了物品并保存，但他们仍然拒绝退款。
【案例3】杭州女装网（货捕手）被指因产品下架而拒绝接受退换货。
12月7日，一名云南省用户向电水报投诉，称其于2023年11月21日在杭州女装在线购买了一件羽绒服。购买产品时，卖家表示无理由退换货。如果您在8天内无法佩戴该商品，请在收到商品后当天将其退回给卖家。卖家以产品已下架为由拒绝退换货，用户尝试与客服协商无果。
【案例4】“杭州女装网（货捕手）”被指控以不正当条件销售产品，不予退换货。
12月8日，浙江一买家称，他于2023年11月16日在杭州女装网店给母亲购买了一件棉衣，但因产品有问题而签收。女装网于11 月23 日退货，但对自付费用运费的退款继续延迟。产品按原样发送。我想换货，但售后服务告诉我没有退货或换货功能。
【案例5】“杭州女装网（带货捕手）”被指在未通知的情况下向平台收取退款
8月20日，北京一名买家向电水宝投诉称，他于2023年8月从杭州女装网购买了三件衣服。下单付款后，显示其中一件商品暂时缺货。我立即申请退款，但没有立即退款，当我查看支付宝账单并联系客服时，我发现钱已经存入。然而，如果用户使用支付宝付款而没有收到提醒，退款将退回到平台上的预存款中。如果用户想要提取现金，必须先链接支付宝，但由于提取现金时也有1%的费用，所以不需要反映，可以在下次购买东西时支付。方法。