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李宁发布声明,李宁发声

注:下文中的李宁均指李宁品牌。

2023年10月17日,李宁“梦想之旅”一系列照片引发网友争议。

本次秀的主题为“李宁2023追梦人主题秀”,与飞行、户外属性相关。

不少网友指出,这套飞行帽看起来就像是日军“蝙蝠幕帽”的翻版,尤其是军绿色的颜色。只要你是中国人,这一系列照片很容易就会与日本军装联系在一起。这幅画的风格看起来非常令人不安。

李宁官方微博评论区充斥着网友的疯狂抵制。

“恶魔已经进村了。”

“我把李宁当做国货,李宁把我当将军。”

“你要是穿这个回家,你爷爷会打死你的。”

随后,李宁董事总经理被曝光。

钱伟先生,现任李宁集团联席首席执行官兼董事总经理,日籍华裔,日文名小坂刚,是李宁有限公司股东,持股0.0094%。赌注。

因为有这个关系,这次的衣服设计就和总经理有关,自然可以发挥我的联想能力。

由于这一事件引起广泛关注,2023年10月17日,李宁香港股价暴跌逾13%,股价逼近年初至今低点48.066港元。 10月19日,香港体育用品股下跌,李宁也跌幅超过5%。

网友们等待李宁官方的解释,但随后,李宁电商经理在朋友间回应:

我们的消费者还缺乏中华文化的积累和教育知识的传承。同时,我们也需要思考如何在正确引导消费者的过程中避免进一步的误解。 ——李宁电子商务总监

我们还附上了#kasagata头盔标签和照片,以表明新产品的设计灵感来自中国古代服饰。

一个快速总结是:

首先,你误解了我的意思。

第二,文化程度低的话,就多读书。

网友们很兴奋,你在告诉我该怎么做。

李宁集团执行董事、飞花中国体育首席执行官李其林在微博上连续发布了五张与帽子设计相似的照片,但随后将其从微博删除。

那些对消费者进行教育的品牌最终只会自找麻烦。这是过去的教训。

有网友用张小泉的刀切大蒜,刀居然断了,于是客服回复“刀不能切大蒜”,随后张小泉总经理在接受采访时表示,``中国人切菜的方式是错误的。”我们是消费者。 ”这段短视频在网络上疯传。

(这个说法是断章取义的,如果你看了整个采访,他还说他是按照中国餐具习俗来制作刀具的。)

有网友透露,海天酱油在国内和国际上存在双重标准。总而言之,你误解了我,我很生气。我有几个自媒体账号“澄清”,因为我不懂酱油的标准。

其实海天酱油在国内是无添加剂的,但在国外却含有添加剂。最初的目的是解释一种误解,但最终却把消费者推向了相反的方向。

“消费者不需要教育,他们只需要满足。”

危机公关包括三种方法:保存、阻断、攻击。

这些品牌采用了次优策略。这是一种攻击,向消费者传达一种咄咄逼人的立场,抓住公关危机最严重的迹象,导致危机的发生。

2023年10月19日,李宁官方发布声明,对部分产品的造型给大家造成混乱表示歉意,并且这里的飞帽设计是基于中国古代头盔的,再次强调这是起源。这个词的。

灵感的来源,无论是头盔还是飞行员帽,都不重要。重要的是,作为民族时尚品牌,李宁品牌本身就传达着民族情感。提出伤害人民的问题是不合适的。情绪。

徐小平曾经说过,创业就是做东西然后卖给别人,而要做到这一点只有两种方式:营销和公关。营销的价值在于“你卖什么”,而公共关系的意义在于“你为什么卖”,价值最大化是在情感层面上得到公众的认可。

情感是品牌营销的核心,贴近用户、达成共识、产生积极共鸣。

品牌营销的定义:通过展示产品优势和品牌情感来满足消费者的需求,最终激发他们采取行动购买产品。

我相信,如果在这个新产品的设计中,用基本的民族感情来审视设计师、产品、品牌、营销和管理之间的一些联系,这个系列的服装就不会上市。

这也暴露了李宁的多部门协作问题和产品管理问题。

李宁的产品作为国产品牌的价格并不便宜,是李宁的竞争对手,一不小心,消费者自然会用脚投票。

在这起事件中,不少自媒体表达了自己的看法和感受。没错,我们要严格抵制这个冬装新系列。

至于李宁,李宁为中国带来了数以万计的就业岗位,创造了数十亿的税收,赢得了无数外国友人对中国品牌的印象。从某种意义上说,我们需要李宁品牌。

他们还需要修炼内功,精心维护品牌价值。

到底,

建立一个品牌需要时间和精力,但毁掉一个品牌的声誉却可能在一瞬间发生。

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