服装的销售话术及搭配,服装48种销售技巧跟话术

卖服装的口语技巧场景:

顾客:你的衣服款式不错,为什么颜色这么暗?

错误响应:

1.每个人的口味不同,但这就是我们的风格。

2. 不深这到底有多深?

3.其实你穿深色衣服很好看。

诊断问题:

“其实你穿深色衣服很好看”显然太牵强了,简单的对话没有任何说服力。 “不深。一点也不深。”这种说法让客户很反感,而且是一种简单、线性的思维方式。 “每个人的口味不同,这就是我们的风格。”这种说法太以自我为中心,根本没有考虑到顾客的情绪,进一步带动了顾客的购买决策过程。

卖服装如何应对说话技巧和导购:

顾客是上帝,但永远不是上帝。我们需要尊重我们的客户,但我们不必像奉命一样做他们所说的一切,因为他们往往对他们了解不多。就像我们一样,搭配衣服。导购员作为顾客的形象顾问,必须从专业的角度针对顾客的不正确意见进行合理的指导和教育,赢得顾客的尊重和信任。

在这种情况下,如果你先与客户产生共鸣,然后根据客户的身体特征解释深色的好处,你会更有说服力。当然,如果对方根本不接受你的意见,或者你觉得这个颜色不太适合你,你应该立即邀请他试穿另一种颜色。下面是在这种情况下销售服装技能的语言模板。请参考。

1.卖家:亲爱的女士,我从事服装行业已有5年了。我可以提个建议吗(在你的默许下)……这件牛仔布的颜色确实有点深,所以很适合你。如果你皮肤白皙,穿一条颜色稍深的牛仔裤会让你看起来更有活力。

2. 卖家:是的,这件衣服的颜色确实有点暗。事实上,我们还有几款颜色鲜艳的休闲系列特别适合您。女士们,过来,让我介绍一下你们(我会根据你们的喜好提出建议,你们不必一直拘泥于一个问题)。

3、卖家:正如您所说,我们牛子系列确实颜色深了一些。但最重要的是它的款式和面料,无论是休闲还是旅行,穿着都非常舒适,更重要的是,可以让你的身体舒展。这件衣服看起来一点也不脏。

4.卖家:这个问题问得很好。我们休闲系列的颜色肯定是深一点。设计师的首要任务是让你感觉充满活力,但又稳定又自信,所以这种颜色特别适合白领一族,他们喜欢放松,但又不失稳定感。

也就是说,在销售服装的过程中,顾客要宣称自己是不是上帝,如果受到适当的“教育”,更容易赢得顾客的尊重。

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