服装导购销售流程及技巧,服装销售导购都做什么

1、店内没有顾客时,不要停下来排队物品、试穿衣服,并记住店内每种款式服装的编号。你可能有一个好主意,但你需要确保你试穿的衣服干净整洁。

2、当顾客进店时,如果明确表示不需要介绍产品,就不要上前介绍产品,以免吓到顾客。首先,仔细观察顾客的消费水平、体型、年龄、气质,适合穿什么样的衣服,如果没有合适的号码,就尤其要小心。请不要向顾客推荐这件衣服。

一旦客户表示他们喜欢某种特定产品,您就应该向他们介绍该产品。

如果顾客看到你的目光并触摸它,微笑着说:“你试穿一下就可以了”,然后试穿找到适合你的尺码。确保尺寸准确,避免给顾客带来不良体验并直接离开。

如果顾客走进店里,对着镜子欣赏自己,然后看商品,她就是那种闲逛的人,所以最好不要打扰她!

3、了解顾客心理!

首先,您需要了解客户话语背后的含义。这意味着从客户的角度思考。我的意思是,如果我走进这家商店,我会怎么想?你怎么做呢?这是什么意思?

只有了解客户的需求和阻力点,才能解决他们的疑虑并与他们达成交易。

4、如果面对多个顾客不知所措,首先应通过观察接受实力雄厚、愿意购买的顾客。对于其他顾客,只需礼貌地打招呼就足够了。或者您可以将其留给其他客户。接待!

因为如果你在这个时间去接别的顾客,那么已经决定付款的顾客很有可能会暂时改变主意!

5、和你一起来的顾客,不要忘记为你的同伴着想,如果你在向顾客推荐产品时能够听取同伴的意见并得到他们的同意,你的成交率将会大大提高!

6、向顾客推荐产品时,不要在顾客面前做出打哈欠、伸懒腰、挖鼻孔等负面行为,介绍时要乐观、积极、耐心,避免受情绪影响。您的服务态度将极大地影响您的交易率。

7. 顾客试穿商品后,请勿在离开前重新穿上。 “谨慎地”存放或“谨慎地”将其放在收银机上。

8. 结帐时,顾客应立即收到款项,不要给他们任何犹豫的时间。

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