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文巴尔扎扎（ID：巴尔扎扎），作者巴尔扎扎
很多C2M服装定制公司没有测量员、服装顾问等上门销售人员。他们主要利用人工智能AI技术在线获取用户的身体数据并直接定制。
那么，这类公司的商业模式是怎样的呢？
事实上，很多C2M服装定制公司实际上正在利用AI测量，采用电商直销模式。以MatchU为例，它自主开发了Vega系统，AI根据亚洲、欧洲和美洲的4000万个人体尺寸大数据，不断学习如何计算人体特征和尺寸。 3分钟实现非接触式远程购物在线身材测量：Vega可以通过用户在手机上输入身高和体重并检查4个身体特征来计算您的净身材尺寸。
根据马商提供的数据，这种测量方法的准确度达到98%。当然，数据是否可靠不是我们今天要讨论的问题。今天的主题是如何通过基于AI的C2M服装定制模式实现业务闭环。
随着5G、AR、AI等技术的发展，“无人化”成为企业降低成本、标准化生产的主流选择。 C2M服装定制也是如此，由于很多企业担心下游渠道的高额销售费用和订单，一些企业选择使用AI来完成定制。
对此，业界形成了两大阵营。体积测量师上门服务的支持者认为，未来人力资源将成为商业的大门。
据猎云网报道，
测量员是用户的服装顾问，品牌的优势在于建立一种更像顾问和平等朋友的关系，“我有需求，你很专业”，而不仅仅是顾问客户关系。对用户的承诺。
上门测量后，用户与测量者建立一对一的关系，所有的下单、下单、退货、换货、回购都是在测量者与用户之间建立的信任下完成的。在每个人都在网上“相识”的时代，面对面服务所创造的价值是网上无可比拟的。
但不可否认的是，企业的成本实际上是非常高的。对于我接触的一些C2M服装定制公司来说，获客渠道一般是公司的微信公众号、官方网站以及其他形式的广告。
创建场景模拟：例如，当你在微信朋友圈看到并点击广告时，通常会出现两种情况：
一是实物测量技术人员上门服务。提前填写必要的信息，然后等待您所在城市的身体测量员的联系。预约后，测量人员将携带设备到您家中测量您的身体。
二是AI测体。您所要做的就是输入基本数据，然后等待衣服送达。
首先，我们看看以下两种情况下的用户动机：
前者确实是对时间和社会意愿的考验。用户在购买你的定制服装时，是否愿意等待与测量员面对面的时间，是否愿意与陌生的测量员进行交流？研究表明，年轻人越来越不愿意与不属于自己兴趣圈的陌生人进行线下交流。
当然，早期，上门服务也被一些企业称为“美容经济”。其实主要的服务就是拜访美女，可能有很多男人对她们有一定程度的喜欢。
第二种情况，实际上测试的是AI的准确性。目前市场上对于AI体测数据的准确度众说纷坛，但大多都在90%以上。作为新用户，该人是否信任您的数据？信任是影响消费者决策的关键因素。
还有专业人士的建议。当面临选择时，大多数新用户没有意见。你喜欢什么颜色？你喜欢什么风格？什么样的领口是主流？这些都是人工智能无法回答的问题，但体格测量专家可以根据每个人的体型、职业、日常爱好和经历等提出合理的建议。
您选择哪种模式取决于您的粒子需求。
接下来，我们来看看业务成本。
当然，测量设备的成本也很高。每当企业在朋友圈投放广告时，广告费都会支付到其微信社交广告账户中。其次，拥有测量员销售团队的公司必须以销售收入的一定比例以佣金的形式向测量员提供。这笔钱是长期持续产生的，与收入直接相关。
那么人工智能公司呢？他们有人工智能研发资金。这笔费用最初可能会高于测量者的成本，但随着技术的成熟，这笔钱会逐渐稀释到后续的销售中，并且随着收入增长更快，成本也会稀释得更快。
从这个角度来看，基于人工智能的C2M服装定制应该能带来更高的毛利率。
那么，这两款车型的市场表现如何呢？我通过网上的资料找到了一些代表。虽然不能从时间和品类上进行比较，但至少可以给人一个宏观的印象。
2023年12月数据：体积产品批量计量模型：复购率达到50%-60%，月订单量1500件左右，主销衬衫399元、499元。
2023年3月数据：亿邦人在测身模式下工作：套装价格2000-16000元，订单均价4500元左右。 7天内接受无理由退货和退款。目前，邦仁服饰的退货/退款率约为1.5%。此外，美通社2023年9月报道称，总回购率超过50%。
2023年9月数据：AI模式下MatchU码商：月订单量超过9万，客单价超过200元（单价随季节变化），复购率为30%，售后率小于3%，退款率小于1%。
从数据来看，基于AI的C2M服装定制的复购率其实是比较低的。总结以上原因，工料测量师的服务可以变得更加专业，从而可以为用户带来更加满意和定制化的产品。
然而，随着人口红利消失，复购率直接影响ARPU（每用户平均收入）。基于AI的C2M服装定制企业如何在如今的流量环境下实现更高的效率这里的效率大致理解为：降低成本获取更多流量，换取更高的ARPU。
商业闭环在哪里？
效率是商业的本质。只要公司高效运营，即使当前现金流高效，也能实现可持续增长。从这个方面我们可以断定，他打造了一个完整的业务闭环。
本质上，基于人工智能的C2M服装定制类似于传统电子商务，在网上捕获流量并变现。 “流量就是渠道”这个逻辑一直都是有道理的。
这又回到了传统电商通过ROI（投资回报率）思维逻辑从互联网信任群体购买流量的方式。不幸的是，自2014年以来，该电商平台的日流量已超过2亿，但用户却没有真正增长。其中，有心人认为，当卖家GMV达到1000万元时，支付给平台的流量费将不少于150万元，而当GMB超过1亿元时，流量费将达到4000万元。结论是可以达到
尽管传统电商的人口红利已达顶峰，市场日趋衰退，但C2M服装定制在该市场仍缺乏坚实的用户基础。因此，这些公司在阿里巴巴、京东等地方获取流量的成本只会变得更加昂贵。
此外，这不仅需要数据分析能力，还需要客户服务同步。除了美女健美师的上门服务外，远程服务妹子的甜美声音也是必不可少的。
从本质上讲，所有企业仍然需要人才，即使是那些专注于人工智能的企业。
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