虎秀ESG集团出品
作者| 王静
编辑| 袁嘉琪
头图视觉中国
本文是#ESG进展观察系列的第033篇文章
本次观察的关键词：供应链劳工权利、产品环境影响
“快时尚”这个词实际上已经消失了。虽然这个行业和玩家依然存在。
2023年起，快时尚行业将面临越来越大的国际舆论和监管压力，是否能真正解决其引发的社会和环境问题受到质疑。 2023年9月，地球日官方网站earthday.org提出“快时尚已经过时”的口号，在国际上引起广泛共鸣。这句口号也出现在欧盟文件中。与此同时，英国、荷兰等欧洲国家猛烈抨击了一些快时尚品牌，要求它们不要使用含糊、可持续的言辞来推销自己。
在SHEIN最近发布的2023年ESG报告中，首次在整篇文章中没有提及“快时尚”一词。目前，SHEIN与业内其他大公司一样，在官方文件中并未使用“快时尚”来形容其品牌和业务。
但避免名字禁忌肯定是不够的。快时尚需要更多实质性措施来度过这场迫在眉睫的可持续发展危机。
SHEIN的ESG“大跃进”
媒体经常报道与快时尚相关的社会和环境问题。
换句话说，从环境角度来看，服装行业使用大量的合成纤维材料，这些材料来源于碳足迹较高的石油，以及石油的下游。大量衣物废料最终作为无法利用的固体废物进入垃圾填埋场，将微塑料纤维释放到环境中，造成不可逆转的环境污染。
从社会角度来看，大多数服装行业生产商都是劳动密集型、规模小、自动化程度低的工厂，容易侵犯工人的权利。
服装行业从未根除的问题，在快时尚领域再次扩大。快时尚品牌以潮流时尚的名义鼓励人们购买远远超出自己需求的衣服。
自从“可持续”风潮在时尚界爆发以来，不仅快时尚品牌面临更多审视，更重要的是，公众对上述问题的认识自然发生了变化，这将对时尚品牌的经营业绩产生潜移默化的影响。未来，寻求更广泛、更深入合作的品牌还需要在行业生态系统中展示自己的可持续立场。
一些快时尚品牌和电商平台正呈现出“昙花一现”的一面。 Forever 21、Topshop、Gap 都走红了，而Boohoo、ASOS、Missguided 这些近年来登上头条的超快时尚电商，如今却被消费者忽视了。现在正是好时机。 ASOS于2023年收购了Topshop，最近有消息称可能会被收购。
根据上个月的《晚点》报告，SHEIN最新的IPO时间是今年下半年，这使得提交漂亮的招股说明书变得更加紧迫。 SHEIN需要向市场和投资者解释是否可以避免一些快时尚品牌昙花一现的命运。
然而，SHEIN的快速扩张却在ESG和可持续发展方面留下了太多的空白。该公司于2023 年底任命Adam Winston 为ESG 全球负责人，但SHEIN 2023 年和2023 年ESG 报告的粒度存在显着差异，足见Adam Winston 在2023 年的忙碌程度。
一份新的ESG 报告显示，SHEIN 将在2023 年开始探索一些最重要的可持续发展问题的解决方案。根据报告中的“重大问题分析”表，SHEIN 最重要的ESG 问题有6 个（“童工和强迫劳动”、“气候变化”、“产品和服务对环境的影响”和“通告”）经济”）。 ”）。 ”、“供应链尽职调查”、“工资和薪酬”、“浪费”、“工作时间和加班”），这实际上可以归结为两件事。供应链中的劳工权利和产品对环境的影响。
图：SHEIN 2023 ESG 报告《重大问题分析》图右上角位置越高，问题越重要。
供应链尽职调查
很少有公司像SHEIN 一样将童工和强迫劳动作为首要任务。
造成这种情况的原因是，过去国际舆论对SHEIN最严厉的批评就是“童工”。对此，SHEIN在报告中表达的立场可以说是非常坦白的。 SHEIN 对童工或强迫劳动采取零容忍态度，但即使在2023 年，我们的供应商中也发现了此类违规行为。考虑到SHEIN的代工厂主要位于广州及其周边区州，SHEIN的供应链问题主要与广州服装行业目前的就业状况有关。
我们来看看2023 年SHEIN 供应商尽职调查中发现的严重违规类别及其发生率。
零容忍违规行为类别说明2023 2023 （经审计的供应商总数） (664) (2812) 年龄违规16 岁以下人员在生产现场的活动1.8% 0.3% 通过任何形式的胁迫（如要求等）进行非自愿劳动工人必须支付工资。雇用前支付押金、扣发或拖欠工资、没收工人的身份证件。 00.1% 供应商拒绝接受尽职调查0.3% 0.2% 共用生产/生活空间员工宿舍与生产场地或仓库在同一栋楼3.2% 4.5% 缺乏疏散通道紧急疏散通道不够完善2.0% 4.2% 紧急情况生产现场、仓库、宿舍等疏散通道封闭3.2% 2.1% 员工工资违法。地区最低工资3.3% 2.1% 工作场所安全隐患跌倒、住房结构性损坏、其他工人安全隐患3.8% 0.7% 数据来源：SHEIN 2023 年ESG 报告。虎秀编译，调整了顺序，省略了四项数据不重要的内容（“在员工宿舍使用直排式或烟气热水器”，“在工厂、仓库或宿舍使用电动汽车。”“充电”人”、“环境违法行为”）、“贿赂尽职调查人员”）。
上述数据意味着大约有12家公司在SHEIN的供应商尽职调查中犯有“童工和强迫劳动”违规行为。
总体而言，SHEIN计划在2023年加强供应商尽职调查管理的范围和强度。在这些SHEIN供应商中，有11%被发现存在“零容忍”违规行为，71%的供应商被发现至少存在一项重大隐患，促使SHEIN决定强制要求整改。
以上都是比较严重的违法行为和安全生产隐患。 SHEIN 提供高水平的信息披露透明度，并展现出对改进的承诺。不过，问题也不小。
上述问题实际上并不全是供应链中的劳工权益问题。接触过广州、杭州等地服装行业的人都很容易理解，工人们为了生计自愿加班，整个月每天使用缝纫机的时间可能超过12个小时。这是行业标准。 SHEIN紧凑、快速反应的模式也与此类用户工业环境密不可分。
英国电视台Channel 4去年播出的纪录片《不为人知：SHEIN内幕（Untold: Inside the Shein Machine）》秘密调查了SHEIN工厂内部的工作条件，一些工人在换班前必须工作18个小时。 SHEIN 在一份声明中否认了纪录片中有关工厂的指控。不过，SHEIN也没有透露供应链工人的薪资和社保状况。
员工权益政策转向“长期主义”
对于国内服装行业劳动条件的各种痼疾，SHEIN也开始含蓄地表达了改变产业链的努力。
SHEIN这几年的快速成长引起了各方关注，但外界对此却鲜有提及，一度被称为中国“最神秘”的公司。这种风格也体现在运营模式上，供应链中的劳动力管理多年来一直是争论的话题。
SHEIN 的2023 年ESG 报告花时间总结说，公司为全球员工和品牌合作伙伴提供技能发展和职业发展机会，同时尊重不同的文化生活方式。从某种意义上来说，这也可以被视为对公司负面宣传的回应。
去年，SHEIN 开展了380 多场供应商培训，重点培训企业管理、组织架构、业务流程（如第三方质检）。低品质、低价格被默认为品牌特征，质检最本质的重点还是在产品细节上。更深层次的矛盾变得自相矛盾是需要时间的。
SHEIN 计划在2023 年为供应商举办480 场培训课程，其中包括融入精益制造模式概念的额外培训课程。未来五年，我们计划投资4000 万美元用于服装制造的创新精益制造解决方案。在SHEIN看来，精益生产的重点应该是节约资源、减少浪费、减少库存。
5 月，SHEIN 的新计划将在未来五年内追加投资7000 万美元，为供应商提供支持，包括培训支持和工厂扩建。此前，SHEIN于2023年启动了供应商社区赋能计划（SCEP），承诺投资1500万美元，重点用于升级工厂硬件。
更详细的计划包括加强SHEIN所有仓库的安全风险管理、对供应商宿舍进行改造升级、关爱供应商家属等。这些具体行动体现了SHEIN致力于塑造“诚实、宽容、尊重”的企业形象。但公众更希望的是，SHEIN 不仅展示其正在制定的计划，还以更透明和诚实的细节解释长期存在的问题。
SHEIN 可以回收吗？
快时尚行业典型的快节奏商业模式不可避免地造成了全球环境中的大量碳排放和浪费。对此，相对成熟的快时尚品牌正在增加再生纤维的使用以减少碳排放，同时采取提高服装耐用性、促进二手贸易、回收二手等措施我们依靠他们来提出解决方案。回收您的产品，避免它们最终进入垃圾堆。
作为“超快时尚”独角兽，SHEIN 忽视了该行业在崛起过程中开始探索的可持续方法。 SHEIN 面临着越来越大的压力。
SHEIN的“小订单、快速反应”商业模式被视为创新范例，但另一方面，也应更加关注这一模式的可持续性，减少外界对产品废弃物污染的担忧。零售咨询公司Jane Hari Associates的零售分析师杰西卡·拉米雷斯(Jessica Ramirez)在接受媒体采访时提出了这一点： “快时尚品牌需要认真问自己，年轻消费者如何看待环境，以及快节奏模特的未来。” ”
SHEIN 必须补上所有缺课。
2023年9月，SHEIN完成了2023年排放基线研究，并承诺到2030年将供应链碳排放量减少25%。目前，SHEIN的碳排放尚未达到峰值。 SHEIN 2023年至2023年的碳排放总量将在604万吨至917万吨之间，与一些大型制造企业相当。该公司将这一变化归因于强劲的业务增长。
SHEIN 99% 以上的排放量来自范围3，其中大部分来自不受SHEIN 直接控制的来源，例如服装原材料、运输和产品包装。 SHEIN 自身的直接运营排放（范围1 + 范围2）仅占总排放量的1%，并且主要与电力使用相关。到2030 年，我们计划在运营中使用100% 可再生能源。
排放类别说明2023 年2023 年变化% 上游运输19,47725,50731% 下游运输和配送SHEIN 给消费者2,056,1393,205,24256% 行李退回14,1943,790-73% 产品采购和服务产品供应链3,728, 2485,575,06850% 包装材料139,164271,20894% 采购数据服务/7,100n/aSHEIN 2023 年至2023 年温室气体(GHG) 排放数据（单位：吨）。 | 数据来源：SHEIN 2023 年ESG 报告。胡秀译编.该图提取了一些重要的范围3 数据并简化了三个项目：“商务（商务旅行）”、“资本货物”和“业务运营期间产生的废物”。
关于间接排放，SHEIN 承认与供应商的合作还有很多工作要做。向致力于时尚行业供应链脱碳和现代化的非营利组织Apparel Impact Institute (Aii) 提供了760 万美元的项目资金，以支持SHEIN 的供应链计划路线图等建立脱碳发展。为SHEIN 的500 多家供应商工厂实施能源效率计划。不过，SHEIN并未透露这500多家供应商是否属于位于广东省的供应商集群。
SHEIN还将努力创建一个精心设计的循环经济体系，并在2025年之前让大多数客户参与其中。在这个循环系统中，SHEIN 将在2023 年推出多项新活动。
其中之一是去年三月推出的新产品线“evoluSHEIN”，这是一种可回收材料，从塑料中提取纤维并穿入织物中，以减少水和材料浪费，据称由“回收聚酯”制成。 ”相比之下，原生纤维是石化产品，快时尚行业因大量使用这些碳密集型和不可生物降解的纤维而受到批评。然而，目前SHEIN纺织产品中使用的再生纤维比例还不到总纤维的1%。 （与HM 86% 的回收和可持续材料相比。）
另一个新进展是SHEIN Exchange 的推出，这是一个转售平台，用户可以在其中买卖二手SHEIN 产品。 SHEIN 过去的订单历史记录提前存储在程序中。该平台由Treet 提供支持，Treet 是一家转售服务提供商，为许多时尚品牌管理转售计划。目前仅向美国客户提供，我们计划将来扩展到更多市场。
SHEIN交易所APP界面。 | 图片来源：SHEIN官网
SHEIN 表示，并不期望从该平台中获利，而是希望为应对服装行业产生的大量废物尽自己的一份力量。该公司的一位高管此前在Web Summit 会议上表示，虽然行业未售出库存通常在25% 到40% 之间，但SHEIN 已将其减少到低个位数的33,354%。这也是SHEIN浪费开支的后果之一。削减努力。
然而，对于SHEIN来说，倒卖似乎是一个天然的矛盾。 “小订单、快响应”的商业模式导致生产过剩，客户倾向于购买一次性产品。回收和二手货交易是对SHEIN产品品质的新考验。电商评论服务网站Trustpilot有超过10万条国际消费者对SHEIN的评论，但评论两极分化严重，负面评论主要集中在质量问题上。
然而，一些人认为，买卖二手商品可能不足以真正实现循环经济。相反，它更多的是企业转化关键矛盾的一种手段。上述纪录片的主持人伊曼·阿姆拉尼(Iman Amrani)曾评论道： “归根结底，我认为转售平台的推出还是鼓励了人们消费。毕竟，卖掉旧东西，就可以放心买新的了。”
也就是说，从2023年开始，SHEIN和很多快时尚品牌一样，开始使用可持续材料，减少浪费，并建立二手货交易系统。 SHEIN的工作才刚刚开始（从2023年的新进展来看，公司已经进展很快）。 SHEIN真的可以回收吗？从目前的进展来看，很难做出决定。
根据虎秀粗略计算，SHEIN披露的33,354笔中短期ESG相关投资包括对供应商、设计师、女性员工、受衣物浪费影响的社区等的赋能，简单加起来就是1.46亿美元。这还不包括SHEIN在减少碳排放和建设循环产业链方面的支出。
SHEIN 重塑自身以实现可持续发展的愿望是明确的。
近年来，快时尚品牌有了新动作，在推出新品、联名、开店、搞线下活动等方面积累了更多经验，但也面临着消费者逐渐厌倦的事实。去年HM关闭在大陆市场的第一家门店时，并没有引起太大的骚动。
在一个靠速度取胜的行业，SHEIN逐步建立了庞大的线上流量门户，新品上市速度更快，产品选择更多，产品销往全球150多个国家。时尚向来讲究体验，但迄今为止只开设了一家永久性实体店，极为罕见。
他们之所以能够击败大部分由Zara、HM和优衣库主导的市场，是因为他们的目标消费者习惯了新鲜感和购物体验，这使得品牌很难保持忠诚度。
但也许当前消费者对前者的厌倦在未来会再次出现在SHEIN 身上。如果有一天“快”不再被视为绝对优势，那么为你的公司、你的资本、你的合作伙伴以及最终付费的消费者讲述一个新的、更真实的故事来证明你的活力是有必要的。
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