你熬夜看直播获得的“孤品”,可能是别人扔掉的旧衣服。
有网友在短视频平台发帖称,某孤儿毛衣直播间展示的毛衣与社区回收箱里扔掉的毛衣一模一样。 “因为这件衣服有一个小洞”,洗得越多,穿得越久。 “我刚刚扔了。”
不少消费者向红星新闻反映,他们从孤儿直播间购买的衣服很可能是二手衣服。衣服又臭又脏,有的拉链和缝线都生锈了。有些人甚至打开包裹才找到它。 “蟑螂”将会消失。”
有网友称,她在古平直播间买了二手衣服。 本文中的照片红星新闻
红星新闻记者对此调查时发现,“孤儿”直播间的旧衣服回收已经形成了一条完整的灰色产业链。
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深夜“孤儿”直播间10秒付费
“有人要吗?要的话我给你一个号码。”一排排的衣架上挂满了衣服,有的还堆在地上,但在线人数从几十到上百。我正在积极地与主播互动。现在是上午12 点。点击“孤独品”直播间。
主播在镜头前展示服装,介绍适当的重量,并鼓励订购。一件流行的“孤儿商品”可能有几个人“持有号码”。如果衣架上没有写数字,主播会仔细检查评论区最早回复的ID。 - 数字贴纸。接下来,顾客必须记下服装的编号,点击价格对应的链接,记下编号并下订单。
“孤儿物品”很快就会售空。从主播拿起衣架到顾客下单仅需10秒。这类直播间一般都会标有“孤品”、“清仓”、“工厂最后下单”、“9.9包邮”、“默认小瑕疵”等字样,甚至还有“无”的规定。 “不退货、不换货”和“列入黑名单的执行顺序”几乎是一样的、一致的。记者发现,这些“孤儿”直播间大多选择下午或凌晨直播,在线人数从几十人到几百人不等。
在直播间快速付款、先到先得的氛围中,顾客可能会冲动下单,但不要在发货前对“孤品”拍照或取消订单。客户将取消订单。为了“履行订单”,不少卖家封锁了顾客的账号,阻止顾客进入直播间。
如果客户对收到的产品不满意并想要退货,则必须经历更复杂的流程。首先,任何退货或换货请求都将因销售前通知的“轻微初始缺陷”而被零售商拒绝。如果您决定退回“孤儿产品”,您仍然需要支付退货运费。卖的价格有6.9元、9.9元、10多元、几十元,退货运费10元起,很多消费者忍了,自己处理掉衣服。有网友表示,自己被店家列入黑名单,是因为强制要求退款、退货才能完成售后服务。
红星新闻记者在多个直播间询问出售的衣服是否是二手货,但在一些主播否认后,直播画面外的人表示,“我的同事有问题”。这个,”他激动地说。就连直接报道的记者也被禁止进入广播室。
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直播间里的外贸“术语”
经过“质优价廉”的筛选
有服装行业从业经验的直播间工作人员小王(化名)告诉记者,几年前她加入公司时,也很相信“工厂处置”、“工厂停产产品”等说法。“ 告诉。后来她发现,这些都是旧衣服。
“我不知道照片是什么时候拍的,我尽量拍好看的照片,把衣服分类好。一开始,包括我在内,那些顾客都没有意识到这是二手的。”王记者展示产品照片——是为直播间拍摄的一件毛衣,但这件毛衣整齐地陈列在架子上,与广告照片基本一致。市场流行品牌的新产品系列。
直播间销售的毛衣产品。 受访者供图
由于人手不足,小王的任务是给货架上的衣服贴上标签,有的衣服有明显的磨损和起球的痕迹,有的衣服有明显的洗涤痕迹,有洗衣粉、香水、漂白剂的味道。
在一个堆满货物的小仓库里,小王发现“孤品”满地都是。几十件衣服堆放在那里,用床单一样的布料包裹着,各种颜色鲜艳的毛衣散落在打开的包裹里。将毛衣熨烫去毛球后,挂在衣架上,贴上每件几毛钱的批发价标签,就成了直播间流行的“孤儿毛衣”。
“当我问他们为什么要卖二手衣服时,他们告诉我,他们现在在直播间里就这样卖。直播间里只卖一件孤品,钱很快就花光了。”很多直播间都是这样的。
一位负责分级产品的同事也表示,这些衣服是从广东惠州一家回收旧衣服的分拣厂运来的,有几十件衣服被用布包裹着包装。以单位批发销售。这些“混批”也是在工厂手工预先挑选的,并根据服装的外观和状况进行分类。有好有坏,小王工作的直播间一般都会选择3元一张。负责分拣物品的同事每天都会对这些服装进行分类,寻找“比较新”的物品,“如果看起来不美观、太脏或者太邋遢,就必须拿给工厂老板退回去。”
小仓库里的“孤品”。 受访者供图
那么主播所说的“原始订单”、“最后订单”、“孤品”到底是什么?
红星新闻记者了解到,服装厂通常会根据客户订单追加生产一定数量的服装,以保证有足够数量的合格产品。剩余的产品,例如已交付但未通过质量检验的产品,称为“原始订单”或“最后订单”。
采用“来料加工”交易方式,订单完成后,纽扣等辅助材料可能会消失,但可能会有一些剩余的布料,因此有些缝纫厂可能会被要求有效利用。所以。在选择生产材料和其他辅助材料时,这一类称为“下一个订单”。此外,“库存”是指服装品牌和服装工厂因产品销售不景气或季节变化而留下的剩余库存。
“孤儿产品”是指数量相对较少的服装,通常每种款式只有一件或两件。上面的直播间里,解说员异口同声地说,他们卖的“孤品”来自工厂的“样品订单”、“原始订单”、“最终订单”、“最后的产品”。所以。
据多位业内人士介绍,通常会有一定数量的“样品订单”、“原始订单”、“最后订单”、“库存”,“基本上都有”。 “只有一件”,但用过的再生衣服却是“只有一件”,而且大部分都有“使用痕迹”。
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按吨收集、分离、按数量出售。
“消毒费用高”
三年前在西南地区开始直播孤儿的从业者秦先生(化名)告诉记者,旧衣回收转售的产业链最早出现在广州。疫情、回收、分离——直播产业链快速发展。
他回忆说,早期西南部分地区的旧衣回收,上门回收商会对衣服进行称重,然后以3毛钱到2毛钱不等的回收价格进行回收。每条面包的成本为8 美分,然后每吨为几美分。这些物品以100 件为一批进行包装,并移交给旧衣回收和分类工厂。
此后,一些孤儿直播间开始自行挑选回收旧衣服,不分季节、款式、状况。羽绒服的价格不到5元。一些上门回收公司认为直接回收转售更有利可图,因此他们开始在上门回收时对顾客的旧衣服进行分类,自己对旧物品进行分类。还有季节性条件,例如夏季物品仅回收夏季物品,冬季物品仅回收冬季物品。而且,在卖给直播主之前,它们会按照新鲜度、季节、款式进行分类,价格定在几十元到几十元不等。
哈塔告诉记者,当地还有一家回收旧衣服的企业。 “有一个人说他穿的内衣都回收了,弄脏了的衣服也要回收,所以他觉得出口国外好还是直播好?” ”
有些人甚至去高档住宅区回收他们的物品,因为“即使我扔掉它们,里面仍然有我不常穿的好衣服。”秦先生说,“我在看一些二手衣服(衣服)的质量时,发现它们根本无法与百元以上的衣服相比。二手衣服大多是品牌货。”如果衣服质量好的话,你可以自己去摸。”
根据秦先生提供的关键词,记者联系了咸鱼市当地一家旧衣回收商,被告知无论什么季节,他们都会以每公斤1元的价格来回收“制服物品”。记者指出,价格太低。卖给卖“复古”(当时的衣服)的人,你至少能得到几美元,但对方说,“我们只为‘收藏品’支付8 美分,”我们会让你3 美分, ” “仓库。有很多……没有想象中的那么好。
回收旧衣服的受访者提出的购买请求。
经介绍,记者联系了广州一家有多年经验的分选厂。该合作伙伴表示,该公司既有出口业务,也有国内业务,还接受当地回收箱中的回收服装。 ”,而不是因为“消毒太贵”而接受“坏衣服”。
红星新闻记者在阿里巴巴和抖音APP上发现,广东、浙江、河南等省份存在大量孤儿产品批发厂家。一家厂家的销售人员告诉记者,他们的产品分为很多品类,像风衣或者羊羔绒这样的单一品种,价格在每吨600元(折合每件不到1元)到3000元不等。吨,每件20元。 “我们有二手货、新货和最后一刻的货。这取决于客户的满意度。客户在直播等中已经使用我们的产品很长时间了。”有些制造商只卖工厂产品或产品,并注明从商场取货的批发价处于低至低的范围。
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有一个直播间,每天销量几万
业内人士表示,“正品服装无法与二手服装竞争。”
得益于旧衣服的回收,古品直播间的利润甚至比工厂实际库存处置还要高。
业内人士表示,谷品直播间靠的是“自然流量”。这意味着您无需支付流量费用,依靠低价的Gupin产品流量来吸引和转化客户。如果门槛低,成本低,用“新账号”就能马上卖掉你的产品,有的批发商甚至会免费教你如何开一个直播账号,只要你能得到一定的付款我保证。
秦告诉记者,一件30元的旧毛呢大衣在直播间能卖到300元。秦先生的一个朋友,正在做一个从垃圾桶里购买产品的直播,他曾向我展示过一张每日销售额为1万元的抖音直播后台数据的截图。 “老老实实卖二手货的人你是打不过的,而且他们卖的价格也不高。”秦说。我们是认真卖特价商品的,但是质量不如那些二手货,所以我们淘汰掉它们。 ”
王潇还为记者算了一笔账。毛衣进货价3元,运费3元,锚地费1元,扣除其他各种费用,甚至还扣除了“亏本利润”。老板有时会放9.9元/个。即使价格是19.9元/个或29.9元/个,也不会有损失,利润也会更高。在小王工作的直播间,平均每天有两次直播,每次直播持续2到4个小时,最后一次直播通常在凌晨结束。直播间在线人数稳定在100人左右,每天至少售出200件商品。
虽然小王的老板不是服装行业,但朋友介绍他做直播孤儿服装,因为利润潜力巨大。我在公园里买了两个小房间,一些架子,一部手机,一台电脑,开始了孤品直播生意。
除了直播,直播结束后她还帮忙包装、运输,如果衣服脏了,她会询问同事怎么办,同事则让她洗干净晾干。发货前的阳台。它们通常不经过消毒而用洗衣粉、洗衣喷雾剂进行处理,或者简单地用水冲洗。
小王得知商品来源后,在运输过程中仔细检查,发现衣服脏兮兮、破烂不堪,她就偷偷给顾客打电话要求退货。她觉得自己的良心难以承受。 “我真的很讨厌它.我不想再这样做了,所以我退出了。”
退休后,她参观了自己曾经工作过的直播间。在购后评论中,不少消费者表示收到的衣服起球、有异味。六个月后,抖音账户停止直播。
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问题在于监督和执行。
冒充原装衣服的旧衣服可能是骗局
近年来,关于旧衣回收的讨论频频浮出水面,从打着慈善捐赠幌子的社区回收,到打造旧衣回收产业。据相关新闻报道和网络回收平台披露,旧衣服的去向主要分为三类:捐赠给欠发达地区、出口、原料加工回收。
目前,废旧纺织原料、废旧衣物等产品被列入我国禁止进口的固体废物清单。旧衣物出口前,需向卫生检疫机构申报分拣后的旧衣物,并接受卫生检疫。非洲很多国家在旧衣服清关时都要求有检验报告才能通过VOC认证。中国旧货工业协会服装传承工作委员会秘书长杨英红曾在接受媒体采访时表示:经济价值150亿元至180亿元,其中夏季服装约占15%,秋冬服装约占20%。
中国旧货工业协会2023年发布的《二手纺织服装流通技术规范》号法规,规定了废旧纺织服装的整理、质量卫生、标签、吊牌和销售等要求。不过,这份文件并没有披露具体内容,但同时,《二手纺织服装流通技术规范》是社会组织与相关市场主体合作共同制定的团体标准,是一个自我声明的披露和监管体系。对市场主体的影响。
杨英红告诉红星新闻记者,上述技术规范在企业内部和企业之间是可以互通的,协会目前认为,旧衣服回收转售的复杂情况导致了目前的“混乱和恶性”。意识到这导致了“竞争”。在旧衣服市场,“旧衣服的流通肯定存在很多挑战,比如来源难追溯、加工过程难透明、分类难”,监管部门的监管依据也缺乏。 ”
多位专家也向红星新闻记者表示,我国旧衣回收转售行业存在执行标准不明确、市场监管不力等问题。这主要是因为废旧服装回收转售是一个相对较新的行业,相关标准和监管体系尚不完善。实施难度主要体现在以下几个方面:二是处理环节监管难度大,包括旧衣物分类、清洗、消毒等标准化、常态化问题。旧衣服标签、质检等销售环节监管困难。
杨英红表示,通过废旧纺织品的利用,国家倡导并推动了政策措施。根据国家发改委、商务部等发布的第《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》号主要目标计划,到2025年,首先建立废旧纤维回收体系,回收能力大幅提升,废物的回收将成为可能。纺织品回收利用率达到25%,废旧纺织品产量达到200万吨。到2030年,建立较为完善的废旧纤维回收利用体系,废旧纤维回收率达到30%,废旧纤维再生纤维产量达到300万吨。
在相关的网上讨论和记者采访中,有消费者对二手衣服的安全性提出质疑,表示“厌恶”,并表示,“我不知道眼前的人是生病了还是死了。有的消费者认为这是不幸的” 。河南省浙京律师事务所主任胡震表示,一些消费者表示可以接受二手衣服,但“说是新孤品、尾货是骗人的”。如果完成了,他说。将消费者视为孤儿可能构成欺诈,消费者可能有权获得赔偿。
针对当前旧衣回收市场复杂的现状,专家建议加强行业自律,制定行业标准和规范,规范行业发展,建立健全相关监管机制,并建议加强调查和监管。惩治行业违法行为,加强公关和教育,提高消费者对二手衣服的认识和了解,引导消费者正确处理二手衣服。
来源:红星新闻