“哪里有人要童装，我们就一定要做。”淘宝顶级童装品牌“嘟嘟家”（开卖市昵称：嘟嘟家童装妹妹毛毛）高兴地进军京一电子商务行业。并借助“快手”，“主播合作+自建主播IP”模式成功度过了跨平台转型的冷启动期。
“嘟嘟家”凭借10余年丰富的淘宝电商经验和对电商行业的深刻洞察，针对快手粉丝粘性高、稳定性高的特点，决心缓慢而稳健地发展。快手商路直播电视。
探索多渠道商业模式老牌童装品牌淘宝落户快树市
“嘟嘟家”品牌童装电子商务业务始于2008年。由于创始人和丈夫在上海七浦路批发市场附近工作，他们利用上下班时间挑选商品、拍照，并利用淘宝作为平台销售可爱又高性价比的童装。由于淘宝店的快速发展，2010年，夫妻俩辞去国企工作，开始全职经营淘宝店。
作为最早一批淘宝商家之一，夫妻俩借助网购的兴起，在五年内实现了业务的快速增长，单店GMV超2亿，成为淘宝童装前三名之一。店铺。
但随着淘宝电商生态的转型，流量分配机制偏向精准、有特色的垂直品类，在基于用户兴趣的精准推荐算法下，童装品类的霸主地位逐渐消失。根据经验，“嘟嘟家”童装的销售增速明显下降。
接下来的五年里，新开了超过12家新店，包括男童店、女童店、天猫店，以改善这一不利局面，但整体业务仅保持小幅增长。到2023年，淘宝“嘟嘟童装”店铺总布局仅达到3亿家，增速远低于预期。
2023年的疫情催生了一种新的电商形态，叫做直播。为了拓展业务线，激发品牌进一步的销售增长潜力，嘟嘟童装于2023年7月开始测试直播。
事实上，2023年淘宝直播崛起之初，嘟嘟家就以此为流量渠道，搭建了四个直播间和八名主播的主播团队。这个直播基础也让我们顺利完成了直播带货的转型。
最初，“嘟嘟家童装”是在抖音上直播的，加入抖音两个月后，就进入了抖音童装前五名。但问题也随之出现。 “我们发现抖音的生意并不稳定，一家店可能一天卖出100万件，但第二天就只卖5万件、10万件。”
抖音的推荐机制虽然帮助商家实现了快速增长，但并不能保证持续稳定的发展。 “在抖音，每天都是新的一天，因为业绩起伏不定，缺乏稳定性。”抖音“杜家童装”团队陷入了困境。
此时，在童装电商领域占有较大份额的凯商凭借其官方推广“嘟嘟童装”引起关注，并表示“童装聚集的地方，我们就做”。服装”并于今年早些时候加入快手。
构建主播矩阵采用合作主播+自建IP、自营品牌两种方式
“如果带货的主播不是合作伙伴，投入成本打造主播后，如何保证他的稳定性？快手的传统直播模式以主播为纽带，品牌创始人在产品上的能力有限。对于本土品牌来说，活力、主播个性和定位是很难转变的问题。
面对这个问题，Dudu有自己的策略。上线首月，在快手好物联盟的支持下，嘟嘟家与拥有199万粉丝的快手童装主播“天使”合作，“天使”加入平台电商生态。依赖于我所熟悉的东西。凭借她自己积累的超强粘性私域流量，首场直播销售额突破100万，跨平台冷启动期顺利结束。
在证明了快手“老铁经济”的可行性后，嘟嘟开始培养自己的主播。今年3月，本着“把人才放在生产力高的地方”的原则，嘟嘟家直播团队“毛毛姐妹”的导演们独立站出来，成为嘟嘟家在快手的第一位主播。老板娘的亲戚毛毛姐姐性格稳重可靠，直播经验丰富，她坦诚大方的性格和非常友善的形象也与快手“好玩+信任”的社群氛围很契合。
目前，毛毛姐姐的直播账号两个月内已获得粉丝15万，直播间直接转化的粉丝比例在开播后第19天就达到了36万。嘟嘟家对快手的发展表示乐观。 “现阶段，即使赚不了多少钱，快手的粉丝还是可以接受的，因为他们能感受到回报。”
在他们看来，快手的粉丝是一种资产，积累起来，这些粉丝就代表着未来的收入。但在快手，一个拥有三万、四万粉丝的主播能够比一个拥有100万粉丝的主播创造更多的价值。 ”
除了打造自营主播IP外，嘟嘟家还在“嘟嘟家童装猫猫姐妹”账号内着力打造快手账号矩阵。此外，还开通了“嘟嘟家童装”、“嘟嘟家童装旗舰店”等新账号，更新优质短视频，传播品牌文化，提高用户对品牌的认知度。
直播EC战况复杂，我们将继续全力奋战
作为本土品牌，建立私域粘性流量不能完全依赖主播本身。品牌产品的质量保证是品牌信誉积累的基础。作为老牌淘宝品牌，嘟嘟家10年的运营经验，无论是品牌运营经验、供应链还是设计师团队，都能保证超越行业的童装品质。
经过多年的经营，嘟嘟家已经发展了一支近300人的成熟团队，各部门装备精良。最重要的设计部门成立了六七年，从著名服装公司选拔了10多名设计师。嘟嘟家凭借其产品长期独立设计的优势，保证了其产品开发设计始终走在童装市场的前沿。工厂贡献的产品不到总产品的5%。我们坚持自主设计、自主研发。
同时，完整、成熟的供应链支撑着“嘟嘟家童装”每周新增的需求。很多稳定的合作厂家只生产“嘟嘟家童装”产品，既保证了供应链的标准规格，也便于应对订单等紧急情况。
经过十多年在电商行业的耕耘，“嘟嘟家童装”对电商销售和直播拥有强大的掌控力。新品发布的最佳时机、及时的价格调整、选择转化率高的款式、与每次直播的配合……日常运营和直播中积累的宝贵经验，为我们在各个平台上的服务发展提供了成功的支撑。您可以找到合适的时机并快速响应问题。
直播电商的兴起对于传统电商既是挑战也是机遇。过去，传统电商业态淘西是电商的主流，快手、抖音等依托直播的新电商业态只是对商业环境的补充。
但随着直播电商的发展，以沉浸式、仪式化、即时性为特点的“购物式”直播电商将在快手等直播平台上进一步凸显其优势。 - 用户设定的时间可能会有所不同。我发现这个产品很有趣，而且它可能恰好是我所需要的。在他看来，电商的未来将是多元化的，多渠道、直播电商、粉丝经济是重要组成部分。
对于从淘宝向其他渠道的转型，“嘟嘟家童装”认为，在淘宝上发展成功的卖家有经验、有资本，只要有机会进入其他平台就有优势。 “在淘宝经历了很多竞争之后，如果转投其他平台，就能达到一定的战斗力，也相对容易获得更高的地位。”
虽然疫情过后直播电商的红利即将结束，但嘟嘟认为，对于有意在快手扩张的自营淘宝品牌来说，现在还不算太晚。 “主播已经很多了，走这条路之后，竞争会更加激烈，但也有一些值得投入资源，比如快手3800亿的电商市场。”
最重要的是，无论在哪个平台工作，都需要投入或者奉献大量的精力。 “嘟嘟家童装”强调，“单纯通过渠道增加曝光量，可能达不到预期的高度”，而对于未来，“嘟嘟家相信会取得长期效益。”他表示。我们在快手投资了一个团队，所以这个频道的业务是安全的。 ”