来源：环球时报
美国《精品奢侈品商业观察家》网站5月20日发表的一篇文章，原标题为“为什么奢侈品牌在中国衰落”。几乎所有奢侈品牌都在中国快速变化的奢侈品市场中面临着满足客户期望的挑战。全球最年轻的奢侈品客户群体之一。虽然许多品牌将销售疲软或下降归咎于外部因素，但我敦促品牌考虑中国奢侈品客户不断变化的需求。
如今，中国奢侈品消费者寻求的不仅仅是身份象征、原产国标志和商标。成熟的中国消费者越来越寻找能够提供独特、个性化体验并讲述能引起情感共鸣的独特故事的品牌，而不仅仅是做出笼统的承诺。中国消费者的数字专业知识使他们能够做出明智的决策并了解品牌何时真正满足他们的需求。在这个不断变化和发展的市场中，无法创新和适应的品牌可能会随着时间的推移而被淘汰。
年轻群体，尤其是Z世代和千禧一代，在推动中国奢侈品市场的增长中发挥着关键作用。不仅要反映他们的个性，还要迎合他们的价值观，从而吸引他们。他们只购买符合他们价值观的品牌。许多现有的奢侈品牌未能与Z世代产生共鸣，这是其受欢迎程度下降的最大原因。
奢侈品的本质是创造超越实体产品的终极价值，并提供整体的特殊体验。重要的是，这应该基于您品牌的特征。对奢侈品的看法是高度个性化和流动性的，因此品牌需要不断与客户互动，以了解他们不断变化的偏好。快节奏的中国市场要求您接触客户并在每个“接触点”（无论是实体接触点还是数字接触点）向他们传达您的品牌故事。在最近在中国进行的一次品牌审核中，我的团队要么无法理解该品牌的故事，要么这个故事太笼统。这也正是目前许多奢侈品牌在中国未能取得成功的原因。
中国市场机遇巨大，但品牌需要果断转型，精益求精。客户的期望正在迅速变化，需要在制定品牌战略、设想和传达品牌故事以及吸引年轻客户方面做出重大改进。您的品牌在中国的未来取决于此。 （作者：丹尼尔·兰格，翻译：王慧聪）