由六六编剧、孙俪主演的《安家》自上映以来就吸引了大量观众和关注，其中涉及的房产经纪行业细节也引起各方讨论。针对剧中的一些房产交易事件以及房产工作者的日常生活，新京报记者专门采访了房产经纪人小K（化名），并通过真实情况与剧情的对比进行了解读。
剧中，黄诗珍一改都市剧中时尚漂亮女主角的传统刻板印象，留着极短的头发，几乎没有化妆的脸嵌入深色西装中，脚上穿着黑色低跟鞋。他手里拿着一把雨伞和一个公文包，全身上下没有任何多余的彩色装饰。她随身携带笔记本、充电宝、计算器、钱包、名片夹、专业指南针和测距仪，在谈论工作之前会吃薄荷糖来防止口臭。在小K看来，孙俪饰演的“房似锦”与真实的特工非常相似，细节也还原得非常真实。 “我特别佩服黄诗珍的一点是，她控制情绪的能力非常强。比如，当她妈妈来找她，和她吵架的时候，前一秒她很生气，下一秒她就能够调整过来。”并检查客户的工作状态。 ”
—— 双经理——
该剧一开始，李顺饰演的范世锦在老板的指示下，作为两名店长之一来到上海精艺店。罗静饰演的前店长徐文昌称赞他“人性化”的管理方式，鄙视他与刻薄同事的相处方式。房世锦先生的管理风格和方法与徐文昌先生完全相反，上任后态度雷厉风行，但在房世锦先生的铁血管理下，员工的处境却十分严峻。然而，由于经营业绩改善，商店士气有所提高。
剧中出现了两位工作风格不同的店长。照片来自网络
新京报：现实中我们会遇到这样的“双经理”情况吗？店长的主要职责是什么？
小K：一般每个店有一个店长，但是大的店可能有两个店长。如果有两个店长，每个店长都会带领多名下属，负责管理自己的一批员工，并参与具体的任务。而且我认为剧中原来的商店风格是比较杂乱的，但当时他们需要像黄世镇这样的商店经理来激发它。
制服连衣裙——
精艺店的风格与其他店有很大不同。当隔壁的选手们每天早上跳鸡舞、喊口号时，徐文昌则拿着尤克里里带领手下唱着《成都》。店里的工作人员没有像其他经纪公司那样统一着装，而是可以根据自己的性格和品味自由着装，这也是黄时镇来到新店后也反复强调的必要性。 “穿统一的衣服。”
新京报：商店平时每天都有舞蹈练习和喊口号吗？对服装有什么要求吗？
小K：我们每天早上也在店里唱歌。以前都是唱公司“歌”，现在也唱比较积极向上的歌曲，主要是为了活跃气氛。服装必须统一，如白衬衫、西装、黑皮鞋。所有衣服必须自己购买。不允许携带休闲物品。
—— 继续致电客户——
剧中，黄诗珍接手《烫手山芋》后，一直给客户宫蓓蓓打电话，但在无人接听的情况下，她用自己的方式给客户打电话，很快就发现了自己的真实身份。我们收到信息并在客户工作场所外等待。
新京报：中介打电话或联系客户有什么要求吗？
小K：黄时珍真的很执着，值得我学习。我们没有对经纪人如何维持与客户的关系制定具体规则，适当的电话次数也会因人而异。由于客户自身的情况，他们可能不喜欢你一直打断他们，或者如果你经常通过微信或电话联系他们，他们可能会屏蔽你。此外，一些客户可能会要求您每天提交住房信息。持续报道最新消息。
就我个人而言，我认为前三集非常现实。范时锦在与客户宫蓓蓓打交道时，一开始并没有想到如何帮她买房。贝贝能够详细地考虑买房的事情，范似锦做的第一件事就是去宫贝贝家里考察拍照。
张晓晨饰演的九包，不断给顾客打电话下第一单。
——经理亲自管理订单——
剧中，黄诗镇饰演的“飞行店长”不仅独自行动，而且具有精力充沛、大胆执行任务的能力。第一集中，我一个人处理订单、见客户、解决店里的一些重大问题。
新京报：店长会直接去找顾客下单吗？当同事遇到棘手的客户或订单时，商店经理通常会提供哪些帮助？
小K：当你领导一个团队时，你和你的同事之间就存在一种协作关系。如果您有难以引导的客户，或者您是新代理商，您也可以向您的店长寻求帮助。然后请店长帮忙带客。在这种情况下，中介通常会在下单成功后将钱分给店长。商店经理不会共享所有订单，而可能只是向下属提出建议和策略。
—— 窃取同事的订单——
由于代理行业薪酬方案的独特性，薪酬与绩效直接挂钩。当黄时镇接到下属的命令时，他拒绝与同事分享他的报酬。这一举动引发了她和女友之间的直接冲突。同事。
新京报：接下来店长是否要应对更难对付的顾客和户型？你的同事会经历这种抢订单的行为吗？
小K：如果你是经理级的经理，你只负责收取店员的佣金。通常一名经理手下有两到三名店长。商店的整体业绩越好，经理的收入就越多。如果一个人将一位顾客推荐给同事中的另一位，如果订单成功，他们通常会分享钱。因为到目前为止，维护客户资源也是一项工作。然而，如果两个中间人同时访问客户的资源，则通常由签署合同的人获得合同。 “同事争订单”的现象在行业发展初期就存在，但随着行业的发展和规范化，这种情况已经很少见，现在提倡合作。
—— 产权纠纷——
黄诗珍工作的经纪公司“安家天下”与另外两家经纪公司在同一条街上有一家商店，这三家商店是竞争关系。电影中，客户最初在京一店看房，但被另一位经纪人以一半的佣金将客户抢走，但后来房子的所有权出现了问题，法院下令对该客户进行了查封。该代理人辩称，京仪收取的费用包括签约前的房产产权检查，收费太少是不负责任的。客户要求退还经纪费，但经纪公司没有同意。
新京报：各个经纪公司之间存在怎样的竞争？会不会出现像剧中那样的竞争，以压低经纪费用、免去验房？
小K：我们在签合同之前都会对房子进行整体检查。如果出现像剧中那样的产权问题，经纪费总会退还给客户。各个经纪公司相互竞争，不会坐在店外关注其他客户，但我们公司不能跟随其他客户或窃取同一公司的客户。
剧中的房子是经纪公司专门装修的。
—— 用自己的钱装修——
为了把“跑道屋”卖给宫蓓蓓，范似锦亲自设计了房子，还花钱装修了房子，这样才能满足宫蓓蓓之前对房子的所有期望。
新京报：会不会有更多优秀、有实力的经纪人先装修好房产，再带客户看房？
小K：我对这个做法不太了解。比如我们的工作除了家庭装修费用外主要是联系开发商。家里装修得好不好还得看业主同意与否。通常，当我们遇到这样的情况时，我们会建议业主，房子状况不好，进行一些装修，让销售顺利进行，让业主自己装修。
—— “如何与房地产经纪人互动” ——
除了房产经纪行业本身之外，这部剧还描绘了经纪人与房产之间的微妙关系，比如费用的降低。起初我们并不了解情况，但是一位客户向我们介绍了我们。事实上，这条街上的每个经纪人都知道这个房地产骗局，并且最初决定不推荐客户到这个房地产综合体看房。中秋节期间，一家物业管理公司的经理来到店里，说想在节日期间给大家买一盒饺子礼盒。不给你钱，直接给物业公司。发票。
新京报：经纪人和房产经纪人之间有没有相处之道？剧中会遇到这样不合理的属性吗？
小K：你肯定需要和你的物业管理公司搞好关系。剧中物业公司“听单”的情况在现实生活中确实存在，尤其是在高档社区。如果我们发现物业存在此类情况，我们一般会避免与物业联系，并阻止您直接致电物业。
—— 购买鬼屋——
电影中，黄老板来到“安家天下”经纪公司，准备购买“鬼屋”来“避祸”，于是房思辰向黄老板介绍了自己租的鬼屋。做过。
剧中，洪导演嘲笑黄诗珍。
新京报：真的会有人主动去买“鬼屋”吗？
小K：我从来没有遇到过有人主动寻找鬼屋的情况，但肯定有人不害怕鬼屋。我曾经听一位外科医生说，鬼屋一般比较便宜，也不那么可怕。
—— 特工去洗手间——
电影中，精艺店接手待售的豪宅时，范世镜被交给了自己的“徒弟”卢相官在房间里等待顾客，但在这段时间里，卢相官并没有去洗手间。无法留下来。但水门没有打开，所以上完厕所后，黄诗珍发现厕所没有水。然后他生气了就走了。
新京报：有没有明确规定员工不能使用室内厕所？如果遇到像电影里那样的紧急腹泻情况该怎么办？
K-矮人：你绝对不能去厕所。我觉得电影里说的非常准确。去房东家，先把自己的家务事处理好。如果我真的遇到这种情况，我一定会像电影中王子健的角色一样，用手清理厕所。
小三买房——
徐文昌先生的老顾客、老朋友康先生想给池富先生买一套房子，但不知不觉中，徐文昌先生把订单转给了王建先生。你知道她其实是康先生的情妇吗？康太太来找许文昌，要求康先生不要卖房子，但当徐文昌知道真相后，我告诉子健我不会接受这个命令。时进先生认为这种方法不能解决问题，并表示如果不接受命令，康老师也会另找调解人。最终，房似锦背着徐文昌接受了康老师的命令，还因此被康老师打了一巴掌。
一个小三买房的案例。
新京报：你会遇到不把房子卖给爱人的境地吗？
小K：我对这个情节印象很深，觉得客户的家庭情况和我卖房子没有关系。如果我不认识这个客户，我就会做这个工作，但在徐文昌看来，我和这个客户已经认识很多年了，也算是朋友了，那样的话，我也会选择不接受。这个命令。来自爱。
—— 我帮助我的孩子转学并帮助邻居妇女搬家——
余化龙看房的时候很高兴，但隔壁的女人经常大声责骂她的孩子，因为他们要在学校做作业。我想放弃这套套房，因为它让我的客户觉得太吵了。女邻居对儿子大喊大叫，不少邻居向她投诉，但她不肯改变自己的行为。房似锦出面助鱼成龙，并假装转学成功的家长遇到了邻家女子，无意间说服了邻家女子，让孩子成为一个更优质的人，给了徐文昌出主意。转学到学校。由于缺乏教育，她离开了社区。
于化龙卖房时遇到了困难。
新京报：你是否遇到过为了卖房子而帮“吵闹的邻居”搬家的情况？
K-dwarf：这对我来说只是一个有用的例子，但我觉得很难付诸实践，但我认为就是这样。不管这种方法是否可行，我都特别佩服这种考虑各种方式卖房的精神。
北京报记者刘伟
编辑童娜校对翟永军