背景
娇霞是深圳市甲子科技有限公司于2013年创立的专业防晒品牌。最初以防晒伞闻名,此后不断拓展至防晒服、帽子、口罩等品类。
优势:我们的优势是作为防晒服领域的顶级品牌,拥有强大的生产链和定价能力,全国70多家门店可以直接销售给线下消费者。
问题
线上营销投入过高,投资回报率过低;集中夏季防晒的品类过多,秋冬品类较少,导致秋冬销量大幅下滑,占比较低。线下门店销售
解决方案
选项1
网上商城规划:
品类规划、商场装修
选项二
导购员进入经销商,线下添加顾客微信。
导购入口经销商
添加微信发送礼物,吸引顾客到您的网上商城
导购发送小程序到商场与顾客建立联系
用导购吸引顾客,鼓励顾客入团
第三种解决方案
设置会员权益并促进客户的第一笔订单。
会员权限设置-5级会员
顾客注册、领取优惠券、订单信息
选项4
节日活动促销:
活动形式:购买折扣、限时折扣
活动推广:KT板活动推广、导购私聊、朋友圈推广
选项5
社区日常运营:
社区管理:
将客户添加到购物指南中的商店群组,客户可以通过商店主页注册官方福利群组。
日常工作:每天解答客户对我们产品的疑问。
活动期间社区管理:我们会在早晚提醒您活动信息,通过精彩的营销活动促进客户订单。
编辑精选
1. 注册Shopping Guide 作为经销商来推广和提供您的产品。
目标受众:拥有多家门店但希望利用分销模式促进导购销售的加盟店。
亮点:为支付增加线上发货表现和线下导购表现,避免因支付方式不同而增加工作量,购物正确的起点为微信添加礼品等客户提供指导,减少额外难度。顾客请参阅我们的购物指南。
2、通过社区管理留住客户:
目标受众:产品复购率稳定、能够留住顾客并向社区销售的商户。
特点:我们成立了总部组和门店组,由总部同事负责总部组,门店组负责门店导购,明确日常客服工作。通过活动促销促进商店销售。