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旁白：蒋华（内衣品牌Dilando创始人）
作者：刘兰兰
收银台配有补充照明、三脚架上的手机、两名主播和两到三名助手。这就是我们每天的直播风景。
2月15日，我们开始了成立以来的第一次直播。它来得比预期要早。除非爆发，你可能要等到今年晚些时候，甚至更长时间才能参加直播。
我是内衣品牌“Dilando”的创始人江华。以下是我对疫情期间公司发展情况的口头阐述。
该公司的一名同事在店内现场直播。
2月份5家门店关门，销售额下降90%
2006年，我开始了自己的事业。迪兰内衣公司成立于2012年。经过八年的发展，我们拥有100多家专卖店，集中分布在珠江三角洲以及毗邻广西、福建、湖南、广东等省份。
我们是一家主要经营线下实体店的公司。以往，大年初六以后，商店就陆续开业，但今年，随着2月接近尾声，一些商店开始陆续重新开业。整个2 月份，我们的销售额下降了90%。许多愿意长期合作的好房东已经减免了部分租金，但截至3月份，很少有房东同意继续减免租金。
2月底，公司咬牙在深圳开设了5家门店。这些门店原本利润一般，是公司销售增长的主要贡献者。如果疫情期间我们继续营业，肯定会出现亏损。
例如，龙华新区一家店面的月租金就在3万多元。房东在2月份将租金减半，但在3月份却没有降价。而该店3月份的销售额显然不足以支付租金，更不用说支付员工工资和其他费用了。所以我觉得，与其及时关店止损，不如不存钱。
如果说我对关店并不感到心碎，那是骗人的。毕竟每一家店都是我们用心经营的。初始投资金额不足30万元，最多的为40万元至45万元。但长期的痛苦不如短期的痛苦。
3月份，城市开始复苏，人们开始外出，但收入状况并没有太大改善，销售额仍维持在之前水平的三分之一。
以我们位于深圳西乡大道井岗华亭的店为例，过去这家店的月均销售额约为12万元。然而，截至3月份，假设该公司在店内启动社交营销和直播，销售额还不到3万元。
收入锐减，现金流立即消失，公司面临大量未偿还债务。幸运的是，通过与业务合作伙伴的积极沟通，我们得到了他们一定程度的理解和支持。
有一天中午，公司的一些朋友来找我，“江总，你们公司有裁员的计划吗？”我说我不会抛弃任何一个同事，大家都会和我一起努力，没有理由在关键时刻抛弃大家。
但薪资确实是摆在我们面前的一个难题。与同事商量后，我决定先支付一部分工资，等业绩好转后再退还剩下的部分。
该公司的一名同事在店内直播了视频。
我们测试直播时最高销量超过5万
我们的第一次直播是在2月15日。以前我们一直认为实体店是我们的基础，直播是李佳琪、薇娅的天下，我们不擅长。
疫情改变了我的想法。
过年的时候，我一直在思考如何度过这次疫情。从大年初三开始，我每天都去上班，经常干到凌晨两三点。想了想，我只能把重心放在线上，所以我决定尝试直播，建立线上粉丝群。
第一次直播准备不足，是在内部进行的，设备简陋。拿着架在三脚架上的手机和补光灯，一位戴着口罩、没有经过任何专业训练的同事蹲在镜头前卖内衣。
灯光闪烁，主持人词汇量很差，产品展示角度不对，脸距离镜头太近，连“宝贝”这样的直播常用词都不认识。
第一场演出只有452 次观看。第二场比赛只有500人。 2月22日的第三场比赛，我一个人作战，带了一个会唱歌、会说话的朋友。毕竟，我们以前经常在舞台上分享，但不同的是，当你直播时，你看不到你的观众，也不知道网络另一端是谁。屏幕上只能看到有人进来，有人离开，还有一些评论，心里有点兴奋。
我很困惑，但我明白了，而且效果很好，通过朋友圈、微信群等转发，最终获得了16000多个浏览量，这让我很高兴。请考虑一下。商店需要多少天才能迎来16000多名顾客？
在网上，我们看到了流量的无限可能和直播的美好一面。
厚颜无耻，冒一切风险。
之后，2月25日、2月27日、2月28日……3月份，我们每两天举办一次15场直播，最多的时候就卖了400到500台，卖了5万台。至少几千块钱。
然而，一个问题逐渐显现：——的流量正在枯竭。我们积累的所有流量都是私域流量。购买后，粉丝短时间内不会再次购买。没有新流量的涌入，直播很难创造价值。
我也在思考如何突破。
江华目前正在直播。
疫情倒逼我们寻找突破口。
疫情或多或少地改变了每个人。有一天，我的朋友看着我说：“你的白发又多了。”
每当我走到外面，总能看到红色的大牌子，上面写着“店铺搬迁”、“借店繁荣”、“设备搬迁”等字样。我有一个经营微信公众号的朋友，疫情期间，接到很多人的电话，想通过他的公众号发布“人气店铺搬迁”、“设备搬迁”的消息。
疫情期间，实体经济陷入困境。
电商容易吗？不一定。我有一个朋友，开了一家电商公司，这两个月的订单量比往年下降了一半以上。为什么？因为疫情，大家的需求都减少了。所以这实际上是一个盛与衰的例子。
我在市场工作了10多年，经历过大大小小的困难，包括金融危机，但没有一次像这次疫情那么严重。这是该公司面临成立以来最大的危机。
但每次危机都会带来机遇。并非所有的改变都能轻松实现。疫情迫使我们改变、寻找突破。我不是那种悲观地等死的人，相反，我是那种遇到困难就变得越来越勇敢的人。我们希望通过直播和在线举措进一步发展公司。
我们已经开始招募专业主播了。未来，直播将成为展示产品、联系客户的极其重要的场景。
如果疫情陷入泥潭，直播或许是我们渡过难关的法宝。然而，在生存通行证的直播中，过河时我仍然感觉到石头。
寻找线索
“抗疫口述记录”陆续发布。南部都市新闻正在其网络上征集新闻线索，以抗击新型冠状病毒。我们期待与疫情相关的人士的来信。 Nandu一直在倾听并记录你的故事。
联系人：金戈（微信ID：Gege-0022）、刘兰兰（微信ID：lanlan269394284）
详细报道请参见专题《抗疫口述记录》。