消费呈现复苏迹象。 3月5日，天猫“3月8节”活动正式启动，预售创疫情爆发以来最高。 5日晚，女装品牌Everi在天猫官方旗舰店直播中“揭晓”了2023新款风衣，截至晚上9点，观看人数已达10.17万人。
当其1,300 家线下商店被禁止营业时，线上成为Everly 业务连续性的主要模式。春季新品现已登陆天猫。专业主播、导购拿起手机“复工”，前往淘宝直播联系顾客、宣传产品。自2月第一周开始，艾薇丽品牌淘宝官方直播频次已达到每天一次，平均观看人数也从几万人逐渐增加到数十万人，目前最高人数超过20万。 3月8日盛典活动直播数排名第一今天，天猫女装直播数排名第一。随着员工逐步复工，直播将继续，新产品和出货量将继续加速。
（图：主播介绍Eveli产品。）
艾薇丽电商总经理张静表示，尽管受到疫情影响，2月份艾薇丽在天猫的业务表现略有改善，但同比仍保持稳定。
“关键功能没有套路，没有猜测的余地。”张静总结道，Eveli有非常明确的系统化数字化战略目标，但同时非常注重结合保修研究消费者需求。供应链体系和专业团队：“即使震惊，我们也不会轻易落后”
过去几年积累的新零售基础，在关键时刻凸显了其作用。 Eveli的第一次淘宝直播于2023年开始。同年，她推出了自己的O2O实验，并于2023年与阿里巴巴合作在集团内创建了新的零售部门。线上线下双布局，异常时期也能保住销售渠道。
恢复上游生产和滞留线下打不开的库存是困扰不少服装企业的两大问题。然而，Eveli 独特的供应链有能力支持其部分产品的快速周转，许多产品提前数年订购生产并库存在其仓库中。线下门店的一部分库存可以灵活调配到线上部门，天猫将支持其销售。张静表示，“我们的电商有足够的规模和足够的消化能力。另外，导购还可以通过直播的方式在淘宝、天猫商城上销售同样的产品，多维度的服务，我们可以提供很好的服务。” ”。
数字会员系统还支持复杂的客户服务，使Every公司即使在行业受到影响的情况下也能保持对消费者的吸引力。基于天猫旗舰店2.0，Eveli在店内放置了各类会员服务和互动模块，帮助不同人群“购物”。比如进店前摇一摇手机，就会出现折扣，新会员还有特殊福利。 “礼包”，每天来“签到”的客人都可以赢得包含额外服装的福袋。
“我对新零售的思考正在扩展，”埃弗利说，并补充说，自去年以来，会员业务一直是一大焦点。 “以前我专注于如何打通线上线下，但从现在开始，我将从客户的角度来设计业务。新零售包括面向消费者的运营，以及线上“我们如何为消费者提供一致的体验、服务和感知”。线下和线下消费者？”玩法是一样的。这是今年最大的变化。 ”
现在，采用创新面料（例如Everi 的环保“Sleepproof”面料）制成的新产品将于3 月8 日的节日期间推出。
据天猫活动负责人介绍，今年妇女节活动的参与店铺数量是去年的两倍，参与商品总量增加了60%。新的消费高峰将帮助商家快速回笼资金、减少库存、克服暂时困难。
（编辑：李伟）