下载应用程序，支付押金和会员费，即可享受无限制的服装租赁和修改，以及免费送货和清洁服务。
2015年以来，涌现出不少以“衣物共享”为概念的服装租赁APP，一度拥有50万注册用户，甚至占据了第一的位置。
然而今年11月底，该应用突然终止服务，有客服反映该公司已经破产，正在申请破产，押金和会员费无法退还。
记者调查发现，《哆啦A梦》的运营公司位于成都市西高区工商注册处，但实际上，成都红牌大厦的办公室也已搬迁。今年。
经济专家表示，服装过于个人化，不适合共享，并提醒企业在参与共享经济时仔细评估自己的风险承受能力。
用户体验
我想退还会员费并换取4 件旧衣服。
2015年9月，家住成都的王先生在朋友的推荐下下载了哆啦A梦应用程序。登录并支付299元押金后，我收取了近600元的初始费用，购买了3个月的会员资格。
“衣服种类不多，但很划算。”所以当平台推出“买一年送一年半”的会员折扣时，她立刻就给我买了2688元。它。然而，随后的经历让她越来越失望。 “衣服质量变差，交货时间也被推迟。”
今年9月12日，王某收到平台通知，称因相关检查，从14日起将暂停发货。随后她收到通知，平台上的所有衣物均已下架。会员费和押金余额不能以现金形式退还，只能从服装中扣除。按照平台换算，她可以扣除价值5000多元的衣服。
“我最初买了四件衣服，但都是二手衣服，其中有两件不能穿，也不能退货。目前，王先生还有价值5152.8元的衣服没有扣除。”然而，从10月份开始，顾客服务停止响应，11 月份，该应用程序完全崩溃并变得无法使用。
19日下午，记者发现，哆啦A梦消保小组有90余人与王某有类似经历。他们的损失从299元的押金到2688元的年费不等。
一些用户还晒出了之前与客服的聊天录音，对方还告诉他们“跟我分手吧，因为我没有钱，也不肯换衣服”。申请破产。 ”
记者调查
工商登记所在地无此类公司。其他办事处于今年早些时候搬迁。
19日下午，记者在苹果应用商店搜索“哆啦A梦”，未找到该应用程序。该应用程序在安卓商城上有，但下载后因系统原因无法登录。 “网络错误。” 。
随后，记者致电哆啦A梦客服时，语音提示称“很抱歉，暂无该服务号码。”记者还发现，该平台官方微信公众号最后更新时间为8月17日，官方微博最后更新时间为9月2日，官方微博已关闭评论功能。
当日下午5点后，记者就哆啦A梦用户押金无法退还的问题致电该应用创始人梁亮，对方表示：“微信客服可以处理。”不，退还你的钱。”他说。相信我，尝试一下。不过，用户刘先生于12月5日在其微信公众号上申请退款，但至今尚未收到回复。
记者询问梁亮为何软件无法登录成功，梁亮直接挂断了电话。随后有记者给他发短信询问该公司是否已申请破产，但截至发稿尚未得到回复。
我们通过国家企业信用信息网联系《哆啦A梦》的运营公司成都米酷科技有限公司（以下简称“米酷科技”）时发现，“该公司注册地为产业金融异常经营名单。”和商业部门。 ”
20日上午，记者走访了位于西区大道1599号附10号的成都米库科技有限公司工商注册地址，发现并非米库科技有限公司。 ……，而是一家名为“奔流Logo”的制造工厂。一名保安告诉记者，这里“跑步标志”已经放置多年。
随后，记者走访了比库科技位于昌邑路沿线写字楼红牌大厦16楼的办公室。办公室里有一个来自哆啦A梦应用程序的熊标志，但门锁着，没有人在那里工作。据大楼管理公司称，该大楼已于今年早些时候腾空。
律师声明
我们也不排除企业利用共享经济进行欺骗和欺诈的可能性。
记者了解到，“哆啦A梦”采用与共享单车相同的支付方式，并且是会员制。下载软件后，用户每月须缴纳299元押金，并选择重新收取每月会员费。您可以在平台上一次最多选择三套服装，并在限定时间内多次更换。如果用户想将租借的衣服归还给服务提供商，快递公司将免费上门取件并送货。衣服回收后，“哆啦A梦”被交给清洁工厂进行清洁并重新出租。
今年5月，哆啦A梦创始人梁亮在接受媒体采访时透露，该软件拥有7万付费用户和50万注册用户。假设每人缴纳299元押金，仅押金一项就达到1.5亿元。
对于哆啦A梦用户未收到退款的问题，四川明珠律师事务所律师夏奇森认为，不排除企业利用共享经济进行欺骗或诈骗的可能性。确定是否涉嫌欺诈等犯罪活动并不容易。 ”
他建议消费者可以向消费者协会投诉或者申请向消费者协会提起公益诉讼，消费者协会可以向人民法院提起诉讼。对于普通用户来说，消费过程中需增加风险意识，关注机构规模、是否合法注册等信息。
专家观点
衣服不适合共用。企业要有风险防范意识。
“服装嫁接和共享经济有点被认为是理所当然的，”西华大学经济贸易学院教授余岱松说。他认为服装过于个人化，会让人在文化、卫生和个人观点上感到疏远，不适合与他人分享。
他表示，共享经济固然是一种很好的经济形式，可以减轻空间和资源的压力，但企业在进入共享经济领域时不宜急功近利。
“很多人想出好主意，想着推出一个平台，就会有成千上万的人进来，业务规模越大，风险、压力和资金流动就越大。”信息流量压力和消费者焦虑会增加。瞬间摧毁一个平台。因此，企业在进入共享经济领域之前需要预见风险，做好主动规划和防范。
封面新闻记者曹飞图片报道